デバイスが「アクティブでない」と判断されてログインを拒否された場合の復旧方法 初心者 OneDriveやSharePointにログインしようとしたら、「デバイスがアクティブでない」と表示されてしまいました。どうすれば復旧できるのでしょうか？...

OneDriveの「アカウントの保護にご協力ください」が消えない時の設定 初心者 OneDriveの「アカウントの保護にご協力ください」というメッセージが消えないのですが、どうすればいいですか？ 専門家 そのメッセージは、アカウントのセキュ...

青い雲のマークと緑のチェックマークの使い分けについて 初心者 OneDriveとSharePointにおける「青い雲のマーク」と「緑のチェックマーク」は何を意味しているのですか？それぞれの使い分けについて教えてください。 専門家 「青い雲の...

特定ユーザーだけにアイコンエラーが出る場合の権限の再適用について 初心者 OneDriveやSharePointを使っていると、特定のユーザーだけにアイコンエラーが出ることがあります。これはどういうことですか？ 専門家 アイコンエラーは、権...

OneDrive「サインインを処理しています」で止まる 初心者 OneDriveにサインインしようとしたら、「サインインを処理しています」で止まってしまうのですが、どうすればいいですか？ 専門家 その場合、インターネットの接続状況やブラウザ...

OneDriveの「同期待機中」のままアイコンが変わらない時の強制更新手順 初心者 OneDriveで「同期待機中」のままアイコンが変わらないのですが、どうすればいいですか？ 専門家 まずはOneDriveを強制的に更新するために、アプリを...

他社のSharePointでMFAを求められた時の対処法 初心者 他社のSharePointにゲストユーザーとして招待されたんですが、MFA（多要素認証）を求められました。どうすればいいですか？ 専門家 MFAはセキュリティを強化するための...

特定のフォルダだけに「赤い×印」が出る原因とその解決策 初心者 特定のフォルダにだけ赤い×印がついているのはどうしてですか？ 専門家 赤い×印は、フォルダの同期に問題があることを示しています。具体的には、インターネット接続の不具合や、フォル...

ショートカットアイコンに付いている「小さな鎖マーク」の意味について 初心者 OneDriveやSharePointでショートカットアイコンに付いている「小さな鎖マーク」って何ですか？ 専門家 その「小さな鎖マーク」は、ショートカットが特定の...