トラブル解決

【OneDrive-SharePoint】セッション切れで自動ログアウトが頻発する原因と対処法

セッション切れによる自動ログアウトの頻発 初心者 OneDriveやSharePointを使っていると、頻繁にセッションが切れて自動ログアウトされることがあります。これってどうして起こるんですか? 専門家 セッション切れによる自動ログアウト...
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【OneDrive-SharePoint】OneDriveのアイコン消失原因と対処法まとめ

OneDriveのアイコンがシステムトレイから消える原因と対処法 初心者 OneDriveのアイコンがシステムトレイから消えてしまいました。どうすれば戻せるのでしょうか? 専門家 OneDriveのアイコンが消える原因はいくつかあります。ま...
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【OneDrive-SharePoint】MFA有効化後の旧Officeサインインエラー解消手順

MFA有効化後の旧バージョンのOfficeでのサインインエラー解消 初心者 MFAを有効にしたら、旧バージョンのOfficeでサインインできなくなったんですが、どうすればいいですか? 専門家 MFA(多要素認証)を有効にすると、旧バージョン...
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【OneDrive-SharePoint】職場Wi-Fi切替時のOneDrive認証切れ対策ガイド

Wi-Fi切り替え時のOneDrive認証切断問題の対策 初心者 職場のWi-Fiを切り替えた瞬間にOneDriveの認証が切れるのはなぜですか?何か対策はありますか? 専門家 Wi-Fiを切り替える際、OneDriveは新しいネットワーク...
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【OneDrive-SharePoint】PC動作が重い時の原因と切り分け手順

PCの動作が重い時の切り分け方法 初心者 OneDriveやSharePointを使っていると、アイコンが「処理中」のままになって、PCの動作が重くなることがあります。どうすればいいですか? 専門家 まず、アプリケーションやシステムのリソー...
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【OneDrive-SharePoint】MFAが必要と表示された時の対処法ガイド

Microsoft 365ログイン画面で「MFAが必要」と出た後の遷移先トラブル 初心者 Microsoft 365にログインしようとしたら、「MFAが必要」と表示されたのですが、どうすればいいですか? 専門家 MFAとはMulti-Fac...
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【OneDrive-SharePoint】職場PCでの個人アカウント制限確認方法と注意点

職場PCでの個人アカウント制限についての質問と回答 初心者 職場のPCで個人のOneDriveアカウントを使うことに制限はありますか? 専門家 多くの職場では、セキュリティや業務管理の観点から、個人のOneDriveアカウントを制限していま...
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【OneDrive-SharePoint】Windowsログイン時のPINとMFAデバイスの関係性解説

Windowsログイン時のPIN入力とMFAデバイスの関係性 初心者 Windowsにログインするとき、PINコードを入力するのとMFAデバイス(多要素認証デバイス)の関係はどうなっているのですか? 専門家 PINコードはユーザーがデバイス...
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【OneDrive-SharePoint】MFA用QRコードが表示されない時の手動登録法解説

MFA用QRコードが表示されない・スキャンできない時の手動登録法についてのQ&A 初心者 MFA用QRコードが表示されない場合、どうすれば手動で登録できますか? 専門家 手動登録には、提供されたシークレットキーを使用します。設定画面で「手動...
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【OneDrive-SharePoint】OneDriveのパスワード再発行手順と注意点

OneDriveのパスワードを忘れた場合の再発行 初心者 OneDriveのパスワードを忘れてしまったのですが、どうすれば再発行できますか? 専門家 OneDriveのパスワードを忘れた場合は、Microsoftアカウントのパスワードをリセ...