トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】アカウント追加ボタンが反応しない原因と対処法
OneDriveのアカウント追加ボタンが反応しない理由と対処法 初心者 OneDriveのアカウント追加ボタンが反応しないのですが、どうすればいいですか？ 専門家 まず、ブラウザのキャッシュをクリアしたり、別のブラウザを試したりしてみてくだ...
トラブル解決 トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】OneDriveのアイコン消失原因と対処法まとめ
OneDriveのアイコンがシステムトレイから消える原因と対処法 初心者 OneDriveのアイコンがシステムトレイから消えてしまいました。どうすれば戻せるのでしょうか？ 専門家 OneDriveのアイコンが消える原因はいくつかあります。ま...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】MFA用QRコードが表示されない時の手動登録法解説
MFA用QRコードが表示されない・スキャンできない時の手動登録法についてのQ&A 初心者 MFA用QRコードが表示されない場合、どうすれば手動で登録できますか？ 専門家 手動登録には、提供されたシークレットキーを使用します。設定画面で「手動...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】デバイスのセキュリティ要件を満たす解決手順
デバイスが組織のセキュリティ要件を満たしていません」と出た時の解決手順 初心者 OneDriveを使おうとしたら「デバイスが組織のセキュリティ要件を満たしていません」と表示されました。どうすればいいですか？ 専門家 そのエラーは、デバイスが...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】PCの時刻設定ズレ解消法とMFA成功のコツ
PCの時刻設定がズレているためにMFA認証が失敗するケースの修正 初心者 MFA認証が失敗するのは、PCの時刻設定がズレているせいだと聞いたのですが、具体的にはどういうことですか？ 専門家 MFA（Multi-Factor Authenti...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】ファイル名に禁止文字がある時のエラーアイコン識別法
ファイル名に「禁止文字」が含まれている時のエラーアイコン識別について 初心者 OneDriveやSharePointにファイルをアップロードしようとしたら、エラーが出てしまいました。「禁止文字」が入っているってどういうことですか？ 専門家 ...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】YubiKeyによる安全なサインイン手順と注意点
セキュリティキーによるサインインの重要性 初心者 セキュリティキーって何ですか？どうやって使うの？ 専門家 セキュリティキーは、物理的なデバイスで、オンラインアカウントに安全にサインインするために使用します。例えば、YubiKeyなどが代表...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】認証用SMSが届かない時の代替手段とは
認証用SMSが届かない時の代替認証手段について 初心者 認証用のSMSが届かない時、どのような代替認証手段がありますか？ 専門家 SMSが届かない場合、認証アプリを使用する方法や、バックアップのメールアドレスを利用することが考えられます。ま...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】VPN接続時の「デバイス非準拠」エラー解消法
VPN接続中の「デバイス非準拠」エラー解消法 初心者 VPN接続中に「デバイス非準拠」と表示されるエラーが出て困っています。どうすれば解消できるのでしょうか？ 専門家 このエラーは、VPNを使用しているときに、組織のセキュリティポリシーに準...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】ネットワーク未接続時のアイコン「グレー」対策設定方法
ネットワーク未接続時のアイコンが「グレー」になるのを防ぐ設定について 初心者 OneDriveやSharePointを使っていると、ネットワーク未接続のときにアイコンがグレーになってしまいます。これを防ぐ設定ってあるんですか？ 専門家 はい...