トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】Windows HelloがMFA代替となる条件とケース解説
Windows HelloとMFAの関係について 初心者 Windows Helloが多要素認証（MFA）の代わりになる場合はどんなときですか？ 専門家 Windows Helloは、生体認証技術を使用してユーザーの身元を確認します。特に、...
トラブル解決 トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】お客様のアカウント認証の原因と対処法
「お客様のアカウントは別のデバイスで認証されています」への回答 初心者 OneDriveやSharePointを使っているときに、'お客様のアカウントは別のデバイスで認証されています'というメッセージが表示された場合、どうすればいいのでしょ...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】OneDrive自動起動とログイン失敗の対策方法
OneDrive自動起動・ログイン失敗の対策 初心者 OneDriveが自動で起動しないことがあるのですが、どうすればいいですか？ 専門家 OneDriveが自動起動しない場合、設定を確認する必要があります。タスクマネージャーからOneDr...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】Azure ADパスワード変更時のMFA同期ズレ解消法
Azure AD（Entra ID）のパスワード変更とMFA情報の同期ズレ解消についての質問 初心者 Azure ADのパスワードを変更した際に、MFA（多要素認証）の設定も自動的に更新されるのでしょうか？ 専門家 パスワードを変更した際、...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】MFA画面が出ない原因とブラウザ設定の手順
ブラウザのポップアップブロックが原因でMFA画面が出ない時の設定について 初心者 OneDriveやSharePointにログインしようとした際、MFA（多要素認証）画面が表示されないのですが、何が原因でしょうか？ 専門家 それは、ブラウザ...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】TeamsでSharePointファイルが開けない原因と対処法
デバイス準拠エラーでTeamsからSharePointファイルが開けない時の解決策 初心者 TeamsからSharePointのファイルを開こうとしたら「デバイス準拠エラー」と表示されてしまいました。どうすれば解決できますか？ 専門家 デバ...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】OneDriveサインインエラーの基本手順と対処法
OneDriveサインインエラー解決の基本手順についての質問 初心者 OneDriveにサインインしようとしたらエラーが出てしまいます。どうすれば解決できますか？ 専門家 まず、インターネット接続が正常であるか確認してください。次に、正しい...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】MFAで職場と個人アカウントの電話番号共有時のリスク分析
職場アカウントと個人アカウントで同じ電話番号をMFAに使う際のリスク 初心者 職場アカウントと個人アカウントで同じ電話番号を使ってMFA（多要素認証）を設定することにリスクはありますか？ 専門家 はい、同じ電話番号を使うことにはリスクがあり...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】Microsoftアカウントのセキュリティ情報更新手順と注意点
Microsoftアカウントのセキュリティ情報の更新についての質問 初心者 Microsoftアカウントのセキュリティ情報を更新したいんですが、どうすればいいですか？ 専門家 Microsoftアカウントのセキュリティ情報を更新するには、ま...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】ノートPCのTPMエラー解決法と対処手順
TPMエラーとデバイス準拠失敗についてのQ&A 初心者 ノートPCを使っているのですが、TPMエラーが出てデバイスが準拠しません。これを解決する方法はありますか？ 専門家 TPM（Trusted Platform Module）エラーは、セ...