MFA用QRコードが表示されない・スキャンできない時の手動登録法についてのQ&A 初心者 MFA用QRコードが表示されない場合、どうすれば手動で登録できますか？ 専門家 手動登録には、提供されたシークレットキーを使用します。設定画面で「手動...

Androidの「作業用プロファイル」でOneDriveのMFAを通す手順について 初心者 Androidの「作業用プロファイル」を使って、OneDriveの多要素認証（MFA）を通す手順を教えてください。 専門家 まず、Androidの作...

アカウントロック解除方法についての相談 初心者 「お使いのアカウントはロックされています」と表示されてしまいました。どうすれば解除できますか？ 専門家 まずは、アカウントをロックした原因を確認することが重要です。一般的には、ログイン試行回数...

シングルサインオン（SSO）が機能しない時の解決 初心者 シングルサインオン（SSO）が機能しない場合、どのように対処すればいいのでしょうか？ 専門家 まず、ユーザー名やパスワードが正しいか確認してください。それでも問題が解決しない場合は、...

OneDriveとSharePointの同期アイコンの状態判別について 初心者 OneDriveやSharePointの同期アイコンが白黒で表示されると、どういう状態なのか分かりません。これについて教えていただけますか？ 専門家 同期アイコ...

Windows HelloとMFAの関係について 初心者 Windows Helloが多要素認証（MFA）の代わりになる場合はどんなときですか？ 専門家 Windows Helloは、生体認証技術を使用してユーザーの身元を確認します。特に、...

BitLockerが無効で準拠エラーになる場合の対処法 初心者 デバイスの暗号化が無効になっていて、準拠エラーが出てしまいました。どうすればいいですか？ 専門家 まず、BitLockerの設定を確認してください。Windowsの設定から「更...

Azure AD（Entra ID）のパスワード変更とMFA情報の同期ズレ解消についての質問 初心者 Azure ADのパスワードを変更した際に、MFA（多要素認証）の設定も自動的に更新されるのでしょうか？ 専門家 パスワードを変更した際、...

複数の組織アカウントを切り替えるサインイン法について 初心者 OneDriveやSharePointを使っているんですが、複数の組織アカウントを持っています。簡単にアカウントを切り替える方法はあるのでしょうか？ 専門家 はい、OneDriv...

OneDriveの空き容量警告アイコンの回避策 初心者 OneDriveを使っていると「利用可能な空き容量がありません」という警告アイコンが表示されることがあります。これを回避するにはどうすればいいですか？ 専門家 「利用可能な空き容量があ...