OneDriveとSharePointのエクスプローラーとの矛盾についての疑問 初心者 OneDriveやSharePointで「ファイルが見つかりません」と表示されることがありますが、エクスプローラーにはそのファイルが存在しています。これ...

OneDriveのアイコンが「グレーの雲」から変わらず同期が開始されない時の疑問 初心者 OneDriveのアイコンが「グレーの雲」になっているんですが、同期が始まらないのはどうしてですか？ 専門家 「グレーの雲」のアイコンは、OneDri...

特定の共有フォルダだけが「同期済み」にならない権限エラーの確認方法 初心者 OneDriveで特定の共有フォルダだけが「同期済み」にならないのはどうしてですか？権限の問題かもしれませんが、具体的にどう確認すればいいのか分かりません。 専門家...

多要素認証のサインイン要求が何度も繰り返し表示されるトラブルの解消 初心者 OneDriveやSharePointにサインインするときに、多要素認証の要求が何度も表示されるのはどうしてですか？これはどうやって解消できますか？ 専門家 多要素...

インターネット接続はあるのにサインインできない問題について 初心者 OneDriveやSharePointにサインインしたいのに、インターネット接続が確立しているのにサインインできません。どうしてでしょうか？ 専門家 インターネット接続があ...

フォルダ名が重複しています」と出て同期フォルダが作成できない不具合の解消 初心者 OneDriveでフォルダを同期しようとしたら、「フォルダ名が重複しています」と表示されて、同期できませんでした。どうしたら解消できますか？ 専門家 このエラ...

共有PCで別人のAuthenticatorアプリが紐付いてしまった時の解除法 初心者 共有PCを使っていると、他の人のAuthenticatorアプリが紐付いてしまった場合、どうすれば解除できるのですか？ 専門家 まず、Authentica...

「お客様のアカウントは別のデバイスで認証されています」への回答 初心者 OneDriveやSharePointを使っているときに、'お客様のアカウントは別のデバイスで認証されています'というメッセージが表示された場合、どうすればいいのでしょ...

「アップロードを待機しています」というOfficeの黄色の帯を消す方法について 初心者 OneDriveを使っていると、「アップロードを待機しています」という黄色の帯が表示されることがあります。これを消す方法を教えてもらえますか？ 専門家 ...

青い雲のマークと緑のチェックマークの使い分けについて 初心者 OneDriveとSharePointにおける「青い雲のマーク」と「緑のチェックマーク」は何を意味しているのですか？それぞれの使い分けについて教えてください。 専門家 「青い雲の...