会社のスマホでサインインできない時の対処法 初心者 会社から支給されたスマホでOneDriveやSharePointにサインインしようとするとエラーが出てしまいます。どうすればいいのでしょうか？ 専門家 サインインエラーの原因はいくつかあり...

多要素認証の電話番号が古い場合の変更とログイン 初心者 多要素認証の電話番号が古くなってしまったのですが、どうやって変更するのですか？ 専門家 まず、OneDrive または SharePoint にログインし、アカウント設定に移動します。...

OneDriveのセットアップを「管理者権限」で実行してしまった時の同期不具合について 初心者 OneDriveのセットアップを「管理者権限」で行った場合、具体的にどんな問題が起きるのですか？ 専門家 管理者権限でのセットアップは、ユーザー...

ウイルス対策ソフトのリアルタイムスキャンが同期を阻害している時の設定についての会話 初心者 OneDriveやSharePointを使っているときに、ウイルス対策ソフトのリアルタイムスキャンが同期を阻害していることに気づきました。どうすれば...

OneDriveのリセット後に「既存のフォルダを使用する」を選択する際の注意点 初心者 OneDriveをリセットした後、既存のフォルダを使うときに気をつけるべきことは何ですか？ 専門家 リセット後に既存のフォルダを選択する際は、フォルダ内...

二要素認証コード未着時のログイン方法に関するQ&A 初心者 二要素認証を使っているのですが、認証コードが届かずログインできません。どうすればいいですか？ 専門家 まず、受信トレイや迷惑メールフォルダを確認してください。それでも届かない場合、...

同期アイコンの右下に「！」が出て「設定を修正してください」となる原因 初心者 OneDriveの同期アイコンの右下に「！」が表示されて、「設定を修正してください」と出るのはどういう意味ですか？ 専門家 それは、OneDriveが正常に同期で...

オフライン状態での認証アプリのサインインコード確認方法 初心者 認証アプリがオフライン状態のとき、サインインコードをどうやって確認すればいいのですか？ 専門家 認証アプリは、通常オフラインでもサインインコードを生成します。アプリ内でコードを...

再接続の方法についての相談 初心者 Windowsで「職場または学校へのアクセス」が切れていると表示されています。どうすれば再接続できるのでしょうか？ 専門家 まず、設定から「アカウント」セクションに移動し、「職場または学校へのアクセス」を...

SharePointのブラウザサポートに関する疑問 初心者 SharePointを使おうとしたら「お使いのブラウザはサポートされていません」と出てきました。どういうことですか？ 専門家 それは、使用しているブラウザがSharePointの動...