OneDriveの設定画面が開けずサインインできない場合の相談 初心者 OneDriveの設定画面が開けずにサインインできません。どうすればよいですか？ 専門家 まず、インターネット接続が正常であるか確認してください。また、ブラウザのキャッ...

サインインループ中にアイコンが点滅・消失を繰り返す現象の解決 初心者 OneDriveやSharePointにサインインしようとしたら、アイコンが点滅したり消えたりして、うまくサインインできません。どうすれば解決できますか？ 専門家 この現...

アイコンオーバーレイのレジストリを修正して同期マークを復活させる 初心者 OneDriveやSharePointでファイルの同期状態を示すアイコンが消えてしまったのですが、どうすれば復活させることができますか？特にレジストリを修正する方法に...

不審なサインイン警告への対応方法 初心者 Authenticatorのアプリで「不審なサインイン」警告が出たのですが、どうすればいいですか？何を確認すればよいのか分かりません。 専門家 まず、警告が出た理由を確認しましょう。自分が行ったログ...

デバイスが組織のセキュリティ要件を満たしていません」と出た時の解決手順 初心者 OneDriveを使おうとしたら「デバイスが組織のセキュリティ要件を満たしていません」と表示されました。どうすればいいですか？ 専門家 そのエラーは、デバイスが...

OneDrive自動起動・ログイン失敗の対策 初心者 OneDriveが自動で起動しないことがあるのですが、どうすればいいですか？ 専門家 OneDriveが自動起動しない場合、設定を確認する必要があります。タスクマネージャーからOneDr...

OneDriveアイコンがシステムトレイ（右下）から消えた時の出し方 初心者 OneDriveのアイコンがシステムトレイから消えたんですが、どうしたら戻せますか？ 専門家 まず、タスクバーを右クリックし、「タスクマネージャー」を選んでくださ...

自分のスマホをMFA用デバイスとして追加登録・変更する手順について 初心者 自分のスマホをMFA用デバイスとして追加登録したいのですが、どのように進めればよいですか？ 専門家 まず、MFA（多要素認証）の設定ができる環境にアクセスし、スマホ...

ポータルサイトアプリで「デバイスの設定を更新してください」から進まない理由 初心者 ポータルサイトアプリを使っていると、「デバイスの設定を更新してください」というメッセージが出て進まなくなることがあるんです。これはどういうことですか？ 専門...

圧縮フォルダ（zip）内のファイルに同期アイコンが付かない仕様の確認 初心者 OneDriveやSharePointを使っていると、圧縮フォルダ（zip）の中に入っているファイルに同期アイコンがつかないことがあるのですが、これはどうしてです...