トラブル解決

【OneDrive-SharePoint】フィッシング対策ソフトでのログインブロック原因と対処法

フィッシング対策ソフトによるログインブロックの理解 初心者 フィッシング対策ソフトが原因で、OneDriveやSharePointにログインできないことがあるんですか?その理由を知りたいです。 専門家 はい、フィッシング対策ソフトは悪意のあ...
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【OneDrive-SharePoint】スマホ紛失時のアカウント保護手順と注意点

認証用スマホを紛失した際に最優先でやるべきアカウント保護の手順 初心者 認証用スマホを失くしたら、まず何をすればいいですか? 専門家 まずは、アカウントのパスワードを直ちに変更してください。これにより、他人がアカウントにアクセスするのを防げ...
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【OneDrive-SharePoint】ドメイン参加PCでのOneDriveサインイン制限の対処法

ドメイン参加PCでのOneDriveサインイン制限について 初心者 ドメイン参加PCでOneDriveにサインインできない理由は何ですか? 専門家 ドメイン参加PCでは、管理者が設定したポリシーにより、OneDriveへのサインインが制限さ...
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【OneDrive-SharePoint】海外出張中のSMS受信不可に備えた認証準備手順

多要素認証を準備するための海外出張中のSMS受信不可への対策 初心者 海外出張中にSMSが受信できない場合、どのように多要素認証を準備すればよいですか? 専門家 海外出張前に、SMS以外の認証方法を設定することが重要です。具体的には、認証ア...
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【OneDrive-SharePoint】オフライン時の認証アプリでサインインコード確認法

オフライン状態での認証アプリのサインインコード確認方法 初心者 認証アプリがオフライン状態のとき、サインインコードをどうやって確認すればいいのですか? 専門家 認証アプリは、通常オフラインでもサインインコードを生成します。アプリ内でコードを...
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【OneDrive-SharePoint】信頼済みIPでも多要素認証が必要な理由と対処法

信頼済みIPアドレス内なのに多要素認証を求められる原因 初心者 信頼済みIPアドレス内なのに、なぜ多要素認証を求められることがあるのですか? 専門家 多要素認証を求められる理由はいくつかあります。例えば、ネットワークの設定ミスや、IPアドレ...
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【OneDrive-SharePoint】別アカウントサインインエラーの対処法と注意点

########################別アカウントサインイン済みエラーの対処方法 初心者 OneDriveやSharePointにサインインしようとしたら、「別アカウントサインイン済み」とエラーが出ました。どうすれば解決できますか...
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【OneDrive-SharePoint】SharePointログイン時のSSL/TLSエラー対策ガイド

SharePointログイン時のSSL/TLSエラー対策についてのQ&A 初心者 SharePointにログインしようとすると、SSL/TLSエラーが出てしまうのですが、これはどういう意味ですか? 専門家 SSL/TLSエラーは、Webサイ...
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【OneDrive-SharePoint】デバイス準拠フラグをリセットする手順解説

OneDriveの同期が始まらない時のリセット法 初心者 OneDriveでデバイス準拠フラグが「不明」のまま同期が始まらないのですが、どうすればいいですか? 専門家 デバイス準拠フラグが「不明」となっている場合、まずはOneDriveの設...
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【OneDrive-SharePoint】認証用SMSが届かない時の代替手段とは

認証用SMSが届かない時の代替認証手段について 初心者 認証用のSMSが届かない時、どのような代替認証手段がありますか? 専門家 SMSが届かない場合、認証アプリを使用する方法や、バックアップのメールアドレスを利用することが考えられます。ま...