トラブル解決

【OneDrive-SharePoint】サインイン処理が止まる原因と対処法まとめ

OneDrive「サインインを処理しています」で止まる 初心者 OneDriveにサインインしようとしたら、「サインインを処理しています」で止まってしまうのですが、どうすればいいですか? 専門家 その場合、インターネットの接続状況やブラウザ...
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【OneDrive-SharePoint】OneDrive同期ポーズとサインインの関係とは?

OneDriveの「同期ポーズ」とサインインの関係について 初心者 OneDriveの「同期ポーズ」って何ですか?サインインとどう関係しているのか知りたいです。 専門家 OneDriveの「同期ポーズ」とは、ファイルの同期を一時的に停止する...
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【OneDrive-SharePoint】有線LANとWi-Fi切り替え時の認証エラー対処法

Wi-Fiと有線LANの切り替えによる認証エラーの疑問 初心者 有線LANからWi-Fiに切り替えたら、認証エラーが出てしまいました。どうしてでしょうか? 専門家 有線LANとWi-Fiでは接続方法が異なるため、認証情報が正しく設定されてい...
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【OneDrive-SharePoint】多要素認証のサインイン要求を解消する手順

多要素認証のサインイン要求が何度も繰り返し表示されるトラブルの解消 初心者 OneDriveやSharePointにサインインするときに、多要素認証の要求が何度も表示されるのはどうしてですか?これはどうやって解消できますか? 専門家 多要素...
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【OneDrive-SharePoint】海外出張中のSMS受信不可に備えた認証準備手順

多要素認証を準備するための海外出張中のSMS受信不可への対策 初心者 海外出張中にSMSが受信できない場合、どのように多要素認証を準備すればよいですか? 専門家 海外出張前に、SMS以外の認証方法を設定することが重要です。具体的には、認証ア...
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【OneDrive-SharePoint】MFA確認コードがSMS未受信の原因と対策方法

多要素認証(MFA)の確認コードがSMSで受信できない原因と対策 初心者 多要素認証の確認コードがSMSで受信できないのはどうしてですか?何か原因があるのでしょうか? 専門家 確認コードがSMSで受信できない原因はいくつか考えられます。主な...
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【OneDrive-SharePoint】インターネット接続は正常なのにサインインできない原因と対処法

インターネット接続はあるのにサインインできない問題について 初心者 OneDriveやSharePointにサインインしたいのに、インターネット接続が確立しているのにサインインできません。どうしてでしょうか? 専門家 インターネット接続があ...
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【OneDrive-SharePoint】SharePointでPDF閲覧時のサインイン対処法とコツ

SharePointでPDF閲覧時にサインインを求められるについての質問と回答 初心者 SharePointでPDFを見ようとしたら、サインインを求められました。なぜそうなるのですか? 専門家 SharePointに保存されているPDFファ...
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【OneDrive-SharePoint】共有PCで他人のAuthenticator解除法と手順

共有PCで別人のAuthenticatorアプリが紐付いてしまった時の解除法 初心者 共有PCを使っていると、他の人のAuthenticatorアプリが紐付いてしまった場合、どうすれば解除できるのですか? 専門家 まず、Authentica...
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【OneDrive-SharePoint】組織管理後のデバイス再登録手順と注意点

デバイスを削除した後の再登録方法について 初心者 「組織の管理からデバイスを削除する」を実行した後、再登録するにはどうすればいいですか? 専門家 まずは、デバイスの設定でMicrosoftアカウントに再度サインインし、次に組織の管理ポータル...