OneDrive「接続されていません」と表示される 初心者 OneDriveを使っているのですが、「接続されていません」と表示されてしまいます。どうすればいいのでしょうか？ 専門家 この表示は、OneDriveがインターネットに接続されてい...

Authenticatorアプリのロック解除ができない時のログイン法 初心者 Authenticatorアプリの指紋認証や顔認証ができない場合、どのようにしてログインすれば良いのですか？ 専門家 まず、バックアップコードを用意している場合は...

多要素認証の「サインイン状態を保持しますか？」が効かない原因について 初心者 多要素認証を使っているのに、「サインイン状態を保持しますか？」が効かないことがあるんです。これはどうしてですか？ 専門家 「サインイン状態を保持しますか？」が効か...

フォルダ内のファイルは正常なのに「フォルダだけエラーアイコン」の直し方 初心者 OneDriveやSharePointを使っているんですが、フォルダ内のファイルは正常なのに、フォルダだけにエラーアイコンが表示されています。これをどうにかした...

OneDriveの「フォルダーの場所を変更」に伴う認証についての質問 初心者 OneDriveのフォルダーの場所を変更したいのですが、その際に認証が必要になる理由は何ですか？ 専門家 フォルダーの場所を変更すると、OneDriveは新しい場...

プロキシ環境下での認証トラブル回避に関する質問と回答 初心者 プロキシ環境でOneDriveやSharePointにアクセスするとき、認証トラブルが起きることがあります。どうしたら回避できるのでしょうか？ 専門家 プロキシ環境下では、認証情...

自分のデバイスが「準拠」になっているか確認する方法 初心者 OneDriveやSharePointを使うにあたって、自分のデバイスが「準拠」になっているかどうか、どこで確認すればいいのか教えてもらえますか？ 専門家 はい、デバイスの準拠状況...

特定のOfficeアプリだけ多要素認証を求められ続ける現象の回避策 初心者 特定のOfficeアプリを使っていると、毎回多要素認証を求められて困っています。これを回避する方法はありますか？ 専門家 多要素認証はセキュリティを強化するための重...

OneDriveの設定画面が開けずサインインできない場合の相談 初心者 OneDriveの設定画面が開けずにサインインできません。どうすればよいですか？ 専門家 まず、インターネット接続が正常であるか確認してください。また、ブラウザのキャッ...