アカウントロック解除方法についての相談 初心者 「お使いのアカウントはロックされています」と表示されてしまいました。どうすれば解除できますか？ 専門家 まずは、アカウントをロックした原因を確認することが重要です。一般的には、ログイン試行回数...

クラウドストレージのサインインポリシー確認法に関する質問 初心者 OneDriveやSharePointにサインインする際のポリシーを確認するにはどうすればいいですか？ 専門家 サインインポリシーは、管理者が設定するもので、通常はMicro...

OneDrive「サインインを処理しています」で止まる 初心者 OneDriveにサインインしようとしたら、「サインインを処理しています」で止まってしまうのですが、どうすればいいですか？ 専門家 その場合、インターネットの接続状況やブラウザ...

OSバージョンの確認方法について 初心者 会社が指定する「最低限必要なOSバージョン」とは何ですか？どうやって確認すればいいのでしょうか？ 専門家 「最低限必要なOSバージョン」とは、特定のソフトウェアやアプリケーションを正常に動作させるた...

確認電話がかかってこない時のスピーカー・着信設定確認 初心者 MFAの確認電話がかかってこない時、スピーカーや着信設定を確認する必要がありますか？ 専門家 はい、MFA（Multi-Factor Authentication）確認電話がかか...

ファイルの横にある「人の形のマーク」の意味と共有解除 初心者 OneDriveやSharePointでファイルの横にある「人の形のマーク」って何を意味するんですか？ 専門家 そのマークは、ファイルが他のユーザーと共有されていることを示してい...

OneDrive for Businessの上書きエラーについての会話 初心者 OneDrive for Businessで「サーバー上のファイルが最新です」と出て、ファイルを上書きできません。これはどういう意味ですか？ 専門家 このメッセ...

ポータルサイトアプリで「デバイスの設定を更新してください」から進まない理由 初心者 ポータルサイトアプリを使っていると、「デバイスの設定を更新してください」というメッセージが出て進まなくなることがあるんです。これはどういうことですか？ 専門...

キャッシュエラー時のアイコンについて 初心者 OneDriveやSharePointを使っていると、「茶色の箱のアイコン」が表示されることがあります。これはどういう意味ですか？ 専門家 このアイコンは、キャッシュエラーを示しています。つまり...

SharePointログイン時に「このページは表示できません」 初心者 SharePointにログインしようとしたら、「このページは表示できません」と表示されました。これってどういうことですか？ 専門家 そのエラーメッセージは、主にアクセス...