デスクトップに「OneDriveのショートカット」アイコンを自作する方法について 初心者 OneDriveのショートカットアイコンをデスクトップに作りたいんですが、どうすればいいですか？ 専門家 まず、OneDriveを開いて、右クリックし...

「緑の塗りつぶしチェックマーク」を解除してPC容量を空ける方法に関する質問 初心者 OneDriveの「緑の塗りつぶしチェックマーク」を解除すると、PCの容量が空くって本当ですか？それをどうやってやるのか知りたいです。 専門家 はい、「緑の...

SharePointの「チェックアウト」忘れで他ユーザーの同期が止まるトラブル 初心者 SharePointでファイルをチェックアウトしたまま戻し忘れると、他のユーザーがそのファイルを同期できなくなると聞きました。具体的にどういうことですか...

同期アイコンの異常を報告する際のポイント 初心者 OneDriveやSharePointで同期アイコンに異常が出た場合、どうやって管理者に報告すれば良いですか？ 専門家 異常のスクリーンショットを撮影し、エラーメッセージや異常なアイコンの状...

PCスリープ復帰後にOneDriveが「オフライン」のまま同期再開しない問題について 初心者 PCをスリープ状態から復帰させた後、OneDriveが「オフライン」のままで同期が再開しないことがあります。これはどうしてでしょうか？ 専門家 こ...

「組織はこのデバイスを管理しています」というメッセージが表示された時の対応 初心者 OneDriveやSharePointを使っていると、「組織はこのデバイスを管理しています」というメッセージが表示されることがあります。これはどういう意味で...

同期中アイコンの原因についてのQ&A 初心者 OneDriveやSharePointでファイルの中身を書き換えていないのに「同期中」アイコンが出るのはどうしてですか？ 専門家 「同期中」アイコンが表示される理由はいくつかあります。ファイルの...

OneDriveの空き容量警告アイコンの回避策 初心者 OneDriveを使っていると「利用可能な空き容量がありません」という警告アイコンが表示されることがあります。これを回避するにはどうすればいいですか？ 専門家 「利用可能な空き容量があ...

ユーザーIDを忘れた場合の検索と特定手順について 初心者 OneDriveやSharePointのユーザーIDを忘れてしまった場合、どのようにして検索すればいいのですか？ 専門家 ユーザーIDは通常、メールアドレス形式で表示されます。まず、...

OneDriveの「一時的なエラー」アイコンについて 初心者 OneDriveで「一時的なエラー」を示すアイコンが再起動しても消えない場合、どうすればいいですか？ 専門家 その場合、まずはインターネット接続を確認してください。接続が不安定だ...