Microsoft 365のサービス障害によるサインイン不可の確認 初心者 Microsoft 365にサインインできない時、どうすればいいですか？ 専門家 まずは、Microsoftの公式サイトでサービスの状態を確認してください。障害が発...

組織のポリシーによる同期制限アイコンについて 初心者 OneDriveやSharePointで「同期が制限されている」というアイコンを見たことがありますが、これはどういう意味ですか？ 専門家 そのアイコンは、組織のポリシーによってOneDr...

SharePointライブラリで「南京錠（鍵）マーク」が出る時の権限確認 初心者 SharePointライブラリにあるファイルに南京錠のマークが付いているんですが、これはどういう意味ですか？ 専門家 南京錠のマークは、そのファイルやフォルダ...

SharePointのURLが正しいのにログインできない理由 初心者 SharePointのURLが正しいのに、どうしてもログインできません。何が原因でしょうか？ 専門家 考えられる理由はいくつかあります。まず、アカウントの認証情報が正しい...

ポータルサイトアプリで「デバイスの設定を更新してください」から進まない理由 初心者 ポータルサイトアプリを使っていると、「デバイスの設定を更新してください」というメッセージが出て進まなくなることがあるんです。これはどういうことですか？ 専門...

ファイルの「削除予約」状態を示すアイコンの動作とキャンセルについて 初心者 OneDriveやSharePointでファイルが「削除予約」状態になった時、どんなアイコンが表示されるのか、またその状態をキャンセルする方法が知りたいです。 専門...

OneDrive「サインインを処理しています」で止まる 初心者 OneDriveにサインインしようとしたら、「サインインを処理しています」で止まってしまうのですが、どうすればいいですか？ 専門家 その場合、インターネットの接続状況やブラウザ...

Windows HelloとMFAの関係について 初心者 Windows Helloが多要素認証（MFA）の代わりになる場合はどんなときですか？ 専門家 Windows Helloは、生体認証技術を使用してユーザーの身元を確認します。特に、...

別のテナントへのSharePointゲストアクセス失敗についての質問と回答 初心者 別のテナントにあるSharePointサイトにゲストアクセスしようとしたのですが、うまくいきませんでした。これには何か特別な設定が必要なのですか？ 専門家 ...

Wi-Fi切り替え時のOneDrive認証切断問題の対策 初心者 職場のWi-Fiを切り替えた瞬間にOneDriveの認証が切れるのはなぜですか？何か対策はありますか？ 専門家 Wi-Fiを切り替える際、OneDriveは新しいネットワーク...