トラブル解決

【OneDrive-SharePoint】MFA無限ループの原因とCookie設定の対処法

ブラウザのCookie設定が原因でMFAが無限ループする問題の解決策 初心者 ブラウザでMFA(多要素認証)を設定しようとしたら、無限ループに入ってしまいました。これってCookie設定が原因なんでしょうか? 専門家 はい、そうです。ブラウ...
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【OneDrive-SharePoint】Intuneでデバイス認識が失敗する原因と対処法

デバイスのモデル名やシリアル番号がIntuneで正しく認識されない場合の問題 初心者 私のデバイスのモデル名やシリアル番号がIntuneで正しく認識されないことが多いのですが、何が原因なのでしょうか? 専門家 デバイスのモデル名やシリアル番...
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【OneDrive-SharePoint】Teamsと異なる同期アイコンの解消法と手順

共有ドライブの同期アイコンがTeamsのファイル一覧と異なる時の同期法について 初心者 OneDriveで共有ドライブの同期アイコンがTeamsのファイル一覧と違うことがあるんですが、どうしてですか? 専門家 同期アイコンが異なるのは、On...
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【OneDrive-SharePoint】OneDrive古いバージョンでサインイン不可の対処法

OneDriveのバージョンが古いためのサインイン不可についての質問と回答 初心者 OneDriveにサインインしようとしたら、「バージョンが古いためサインインできません」と表示されました。どうすれば良いですか? 専門家 そのメッセージは、...
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【OneDrive-SharePoint】MFAが必要と表示された時の対処法ガイド

Microsoft 365ログイン画面で「MFAが必要」と出た後の遷移先トラブル 初心者 Microsoft 365にログインしようとしたら、「MFAが必要」と表示されたのですが、どうすればいいですか? 専門家 MFAとはMulti-Fac...
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【OneDrive-SharePoint】MFA画面が出ない原因とブラウザ設定の手順

ブラウザのポップアップブロックが原因でMFA画面が出ない時の設定について 初心者 OneDriveやSharePointにログインしようとした際、MFA(多要素認証)画面が表示されないのですが、何が原因でしょうか? 専門家 それは、ブラウザ...
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【OneDrive-SharePoint】PCの準拠チェックログ確認手順とコツ

########################準拠チェックのログを確認する方法について 初心者 自分のPCがいつ「準拠チェック」されたかのログはどこで確認できますか? 専門家 準拠チェックのログは、OneDriveの管理センターやPowe...
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【OneDrive-SharePoint】共有デバイスで別人のOneDriveが開く原因と対処法

共有デバイスで別人のOneDriveが開く問題についてのQ&A 初心者 共有デバイスを使っていると、他の人のOneDriveが開いてしまうことがあります。これってどういうことですか? 専門家 これは、共有デバイスでのアカウント管理が不十分な...
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【OneDrive-SharePoint】多要素認証の電話番号変更手順と対処法

多要素認証の電話番号が旧番号のままログインできない時の復旧手順 初心者 多要素認証の電話番号が旧番号のままなので、ログインできないのですが、どうすれば良いですか? 専門家 まずは、Microsoftのサポートページにアクセスし、アカウントの...
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【OneDrive-SharePoint】別テナントでのSharePointゲストアクセス失敗時の対処法

別のテナントへのSharePointゲストアクセス失敗についての質問と回答 初心者 別のテナントにあるSharePointサイトにゲストアクセスしようとしたのですが、うまくいきませんでした。これには何か特別な設定が必要なのですか? 専門家 ...