トラブル解決

【OneDrive-SharePoint】Macのデバイス準拠エラー対策手順と注意点

Macの「システム環境設定」不足によるデバイス準拠エラー対策 初心者 Macを使っているのですが、OneDriveやSharePointでデバイス準拠エラーが出て困っています。特に「システム環境設定」が不足していると言われました。どうすれば...
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【OneDrive-SharePoint】TeamsでSharePointファイルが開けない原因と対処法

デバイス準拠エラーでTeamsからSharePointファイルが開けない時の解決策 初心者 TeamsからSharePointのファイルを開こうとしたら「デバイス準拠エラー」と表示されてしまいました。どうすれば解決できますか? 専門家 デバ...
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【OneDrive-SharePoint】OneDrive古いバージョンでサインイン不可の対処法

OneDriveのバージョンが古いためのサインイン不可についての質問と回答 初心者 OneDriveにサインインしようとしたら、「バージョンが古いためサインインできません」と表示されました。どうすれば良いですか? 専門家 そのメッセージは、...
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【OneDrive-SharePoint】会社支給スマホのサインインエラー対処法とコツ

会社のスマホでサインインできない時の対処法 初心者 会社から支給されたスマホでOneDriveやSharePointにサインインしようとするとエラーが出てしまいます。どうすればいいのでしょうか? 専門家 サインインエラーの原因はいくつかあり...
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【OneDrive-SharePoint】別アカウントサインイン済みエラーの対処法と手順

別アカウントサインイン済みエラーの対処 初心者 OneDriveにログインしようとしたら、「別アカウントサインイン済みエラー」と出て困っています。どうすればいいですか? 専門家 このエラーは、別のMicrosoftアカウントにサインインして...
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【OneDrive-SharePoint】Azure ADパスワード変更時のMFA同期ズレ解消法

Azure AD(Entra ID)のパスワード変更とMFA情報の同期ズレ解消についての質問 初心者 Azure ADのパスワードを変更した際に、MFA(多要素認証)の設定も自動的に更新されるのでしょうか? 専門家 パスワードを変更した際、...
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【OneDrive-SharePoint】Authenticatorアプリのロック解除ができない時の対処法

Authenticatorアプリのロック解除ができない時のログイン法 初心者 Authenticatorアプリの指紋認証や顔認証ができない場合、どのようにしてログインすれば良いのですか? 専門家 まず、バックアップコードを用意している場合は...
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【OneDrive-SharePoint】サインイン時の検証コード表示の違いと対処法

サインイン時に「検証コードを入力してください」が出る場合と出ない場合の違い 初心者 OneDriveやSharePointにサインインするときに「検証コードを入力してください」というメッセージが出ることがありますが、これはどういう意味ですか...
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【OneDrive-SharePoint】Windows HelloがMFA代替となる条件とケース解説

Windows HelloとMFAの関係について 初心者 Windows Helloが多要素認証(MFA)の代わりになる場合はどんなときですか? 専門家 Windows Helloは、生体認証技術を使用してユーザーの身元を確認します。特に、...
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【OneDrive-SharePoint】サインイン要求頻発の問題を解決する手順

サインイン要求が頻発する問題の修正について 初心者 OneDriveやSharePointを使っていると、サインイン要求が頻繁に表示されることがありますが、これはどういう問題なのでしょうか? 専門家 サインイン要求の頻発は、主にキャッシュや...