OneDriveのアイコンがシステムトレイから消える原因と対処法 初心者 OneDriveのアイコンがシステムトレイから消えてしまいました。どうすれば戻せるのでしょうか？ 専門家 OneDriveのアイコンが消える原因はいくつかあります。ま...

PCスリープ復帰後にOneDriveが「オフライン」のまま同期再開しない問題について 初心者 PCをスリープ状態から復帰させた後、OneDriveが「オフライン」のままで同期が再開しないことがあります。これはどうしてでしょうか？ 専門家 こ...

OneDriveの同期エラー「このフォルダーを同期できません」とデバイス制限の関係 初心者 OneDriveで「このフォルダーを同期できません」というエラーが出たのですが、どうしてでしょうか？デバイス制限と関係がありますか？ 専門家 はい、...

Windows HelloとMFAの関係について 初心者 Windows Helloが多要素認証（MFA）の代わりになる場合はどんなときですか？ 専門家 Windows Helloは、生体認証技術を使用してユーザーの身元を確認します。特に、...

ブラウザ制限に関する質問と回答 初心者 「承認済みアプリ」以外のブラウザでSharePointが開けないのはなぜですか？ 専門家 SharePointは特定のセキュリティ設定や機能が必要なため、Microsoftが承認したブラウザでの利用を...

ブラウザ拡張機能がSharePointログインを妨げる 初心者 SharePointにログインしようとしたら、うまくいきませんでした。ブラウザ拡張機能が影響しているのでしょうか？ 専門家 はい、ブラウザ拡張機能が原因でログインが妨げられるこ...

同期アイコンの異常を報告する際のポイント 初心者 OneDriveやSharePointで同期アイコンに異常が出た場合、どうやって管理者に報告すれば良いですか？ 専門家 異常のスクリーンショットを撮影し、エラーメッセージや異常なアイコンの状...

別のテナントへのSharePointゲストアクセス失敗についての質問と回答 初心者 別のテナントにあるSharePointサイトにゲストアクセスしようとしたのですが、うまくいきませんでした。これには何か特別な設定が必要なのですか？ 専門家 ...

SharePointの「チェックアウト」忘れで他ユーザーの同期が止まるトラブル 初心者 SharePointでファイルをチェックアウトしたまま戻し忘れると、他のユーザーがそのファイルを同期できなくなると聞きました。具体的にどういうことですか...

OneDriveの「同期待機中」のままアイコンが変わらない時の強制更新手順 初心者 OneDriveで「同期待機中」のままアイコンが変わらないのですが、どうすればいいですか？ 専門家 まずはOneDriveを強制的に更新するために、アプリを...