トラブル解決

【OneDrive-SharePoint】OneDriveログインループの原因とIntuneポリシー切り分け手順

OneDriveログインループの原因がIntuneポリシーであるかの切り分け 初心者 OneDriveにログインしようとしたら、何度もログイン画面に戻されてしまいます。これはIntuneポリシーが原因なんでしょうか?どうやって切り分ければい...
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【OneDrive-SharePoint】OTP入力時間が間に合わない時の対処法とコツ

ワンタイムパスワードの入力時間が間に合わない時の対処法 初心者 ワンタイムパスワード(OTP)を入力する時間が足りない時、どうすればいいですか? 専門家 まず、OTPの有効期限は通常30秒から1分ですので、時間が足りない場合は再送信をリクエ...
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【OneDrive-SharePoint】ファイル名に禁止文字がある時のエラーアイコン識別法

ファイル名に「禁止文字」が含まれている時のエラーアイコン識別について 初心者 OneDriveやSharePointにファイルをアップロードしようとしたら、エラーが出てしまいました。「禁止文字」が入っているってどういうことですか? 専門家 ...
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【OneDrive-SharePoint】退職・休職時のOneDriveサインイン停止手順と注意点

従業員の退職・休職に伴うOneDriveサインイン停止についての質問と回答 初心者 従業員が退職した場合、OneDriveへのサインインはどうなりますか? 専門家 退職した従業員のOneDriveへのサインインは、通常、アカウントが無効化さ...
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【OneDrive-SharePoint】二要素認証コード未着時のログイン手順と対処法

二要素認証コード未着時のログイン方法に関するQ&A 初心者 二要素認証を使っているのですが、認証コードが届かずログインできません。どうすればいいですか? 専門家 まず、受信トレイや迷惑メールフォルダを確認してください。それでも届かない場合、...
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【OneDrive-SharePoint】YubiKeyによる安全なサインイン手順と注意点

セキュリティキーによるサインインの重要性 初心者 セキュリティキーって何ですか?どうやって使うの? 専門家 セキュリティキーは、物理的なデバイスで、オンラインアカウントに安全にサインインするために使用します。例えば、YubiKeyなどが代表...
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【OneDrive-SharePoint】サインイン時の検証コード表示の違いと対処法

サインイン時に「検証コードを入力してください」が出る場合と出ない場合の違い 初心者 OneDriveやSharePointにサインインするときに「検証コードを入力してください」というメッセージが出ることがありますが、これはどういう意味ですか...
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【OneDrive-SharePoint】多要素認証とデバイスエラー解決のフローチャート

多要素認証とデバイス準拠エラーの解決方法について 初心者 多要素認証とデバイス準拠エラーについて知りたいのですが、どうやって解決できますか? 専門家 多要素認証(MFA)は、ログイン時に追加の認証を求める方法です。デバイス準拠エラーは、デバ...
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【OneDrive-SharePoint】Windows Defenderでの認証通信ブロック確認手順と対処法

Windows Defenderファイアウォールによる認証通信ブロックの確認に関するQ&A 初心者 Windows Defenderファイアウォールが、OneDriveやSharePointの通信をブロックしているかどうかを確認するにはどう...
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【OneDrive-SharePoint】複数の多要素認証設定ができない対処法と手順

複数の多要素認証方法をセットアップできないポリシーへの対処法についての質問と回答 初心者 OneDriveやSharePointで複数の多要素認証方法をセットアップできないポリシーがあると聞いたのですが、これはどういうことですか? 専門家 ...