トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】Azure ADパスワード変更時のMFA同期ズレ解消法
Azure AD（Entra ID）のパスワード変更とMFA情報の同期ズレ解消についての質問 初心者 Azure ADのパスワードを変更した際に、MFA（多要素認証）の設定も自動的に更新されるのでしょうか？ 専門家 パスワードを変更した際、...
トラブル解決 トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】システム管理者への具体的な問い合わせ手順とは
システム管理者へのお問い合わせに関する具体的な対応 初心者 OneDriveやSharePointを使っているのですが、問題が発生したときに「システム管理者にお問い合わせください」と言われました。具体的にどのような対応をすれば良いのでしょう...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】ゲストユーザーがMFAを求められた時の対処法
他社のSharePointでMFAを求められた時の対処法 初心者 他社のSharePointにゲストユーザーとして招待されたんですが、MFA（多要素認証）を求められました。どうすればいいですか？ 専門家 MFAはセキュリティを強化するための...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】会社アカウントロック時の管理者への伝え方とコツ
アカウントロック時の管理者への伝え方 初心者 会社のアカウントがロックされてしまい、MFA（多要素認証）も通らなくなった場合、管理者にどう伝えれば良いでしょうか？ 専門家 まず、アカウントがロックされた理由を確認します。その後、管理者に連絡...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】ファイル保存時の赤い×の正体と対策方法
ファイルの保存時に一瞬だけ「赤い×」が出る現象の正体について 初心者 OneDriveやSharePointでファイルを保存しようとした時に、一瞬だけ「赤い×」が出ることがあります。これは何を意味しているのでしょうか？ 専門家 その「赤い×...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】接続されていませんの原因と対処法まとめ
OneDrive「接続されていません」と表示される 初心者 OneDriveを使っているのですが、「接続されていません」と表示されてしまいます。どうすればいいのでしょうか？ 専門家 この表示は、OneDriveがインターネットに接続されてい...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】自分のスマホをMFAデバイスに追加する手順
自分のスマホをMFA用デバイスとして追加登録・変更する手順について 初心者 自分のスマホをMFA用デバイスとして追加登録したいのですが、どのように進めればよいですか？ 専門家 まず、MFA（多要素認証）の設定ができる環境にアクセスし、スマホ...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】アカウント保護メッセージ消えない時の設定方法
OneDriveの「アカウントの保護にご協力ください」が消えない時の設定 初心者 OneDriveの「アカウントの保護にご協力ください」というメッセージが消えないのですが、どうすればいいですか？ 専門家 そのメッセージは、アカウントのセキュ...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】デバイス準拠フラグをリセットする手順解説
OneDriveの同期が始まらない時のリセット法 初心者 OneDriveでデバイス準拠フラグが「不明」のまま同期が始まらないのですが、どうすればいいですか？ 専門家 デバイス準拠フラグが「不明」となっている場合、まずはOneDriveの設...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】Authenticatorアプリで会社アカウントを簡単に切り替える方法
Authenticatorアプリでのアカウント切り替え方法 初心者 Authenticatorアプリを使って、複数の会社アカウントを管理したいのですが、どうやって切り替えればいいですか？ 専門家 Authenticatorアプリでアカウント...