ブラウザのポップアップブロックが原因でMFA画面が出ない時の設定について 初心者 OneDriveやSharePointにログインしようとした際、MFA（多要素認証）画面が表示されないのですが、何が原因でしょうか？ 専門家 それは、ブラウザ...

セッション切れによる自動ログアウトの頻発 初心者 OneDriveやSharePointを使っていると、頻繁にセッションが切れて自動ログアウトされることがあります。これってどうして起こるんですか？ 専門家 セッション切れによる自動ログアウト...

エクスプローラーの「ナビゲーションウィンドウ」の同期アイコン表示設定についての質問 初心者 OneDriveの同期アイコンがエクスプローラーのナビゲーションウィンドウに表示されないことがあるんですが、どうすれば設定できますか？ 専門家 同期...

多要素認証の電話番号が旧番号のままログインできない時の復旧手順 初心者 多要素認証の電話番号が旧番号のままなので、ログインできないのですが、どうすれば良いですか？ 専門家 まずは、Microsoftのサポートページにアクセスし、アカウントの...

ファイル名に「無効な文字」が含まれているときのエラーアイコンの特定 初心者 OneDriveやSharePointでファイルをアップロードしようとしたら、「無効な文字」が含まれているというエラーが出ました。これって具体的にどういうことですか...

リモートデスクトップ経由でOneDriveの多要素認証をクリアするコツ 初心者 リモートデスクトップを使ってOneDriveにアクセスする際の多要素認証って、どうやってクリアすればいいですか？ 専門家 リモートデスクトップ使用時には、信頼で...

モバイル版OneDriveで「デバイスが非準拠です」と表示される原因 初心者 モバイル版OneDriveを使っていると、「デバイスが非準拠です」と表示されることがあります。これはどういう意味ですか？ 専門家 このメッセージは、デバイスが組織...

OneDrive「サインインを処理しています」で止まる 初心者 OneDriveにサインインしようとしたら、「サインインを処理しています」で止まってしまうのですが、どうすればいいですか？ 専門家 その場合、インターネットの接続状況やブラウザ...

デバイスを削除した後の再登録方法について 初心者 「組織の管理からデバイスを削除する」を実行した後、再登録するにはどうすればいいですか？ 専門家 まずは、デバイスの設定でMicrosoftアカウントに再度サインインし、次に組織の管理ポータル...

OneDriveのパスワードを忘れた場合の再発行 初心者 OneDriveのパスワードを忘れてしまったのですが、どうすれば再発行できますか？ 専門家 OneDriveのパスワードを忘れた場合は、Microsoftアカウントのパスワードをリセ...