トラブル解決

【OneDrive-SharePoint】ゲストユーザーがMFAを求められた時の対処法

ゲストユーザーとしてのMFA対応について 初心者 他社のSharePointにゲストユーザーとして招待されたのですが、MFA(多要素認証)を求められました。どうすればよいでしょうか? 専門家 MFAを求められた場合、まずその認証方法を確認し...
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【OneDrive-SharePoint】Excelの自動保存と同期アイコンのトラブル解決法

Excelの「自動保存」スイッチと同期アイコンの連動トラブル解決 初心者 Excelの自動保存がうまく機能していない時、同期アイコンもおかしい気がします。どうすればいいですか? 専門家 自動保存が動作しない場合、まずはスイッチがオンになって...
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【OneDrive-SharePoint】MFA確認コードがSMS未受信の原因と対策方法

多要素認証(MFA)の確認コードがSMSで受信できない原因と対策 初心者 多要素認証の確認コードがSMSで受信できないのはどうしてですか?何か原因があるのでしょうか? 専門家 確認コードがSMSで受信できない原因はいくつか考えられます。主な...
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【OneDrive-SharePoint】Windows 10/11のアカウント設定不備と同期の対処法

Windows 10/11のアカウント設定不備と同期についての質問 初心者 OneDriveとSharePointを使っているのですが、Windows 10/11のアカウント設定に何か問題があると同期がうまくいかないと聞きました。具体的には...
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【OneDrive-SharePoint】iOSの集中モードでAuthenticator通知を許可する設定方法

集中モード中にAuthenticatorの通知を許可する設定について 初心者 iOSの「集中モード」中にAuthenticatorからの通知を受け取るための設定方法はどうすればいいですか? 専門家 まず、設定アプリを開いて「集中モード」を選...
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【OneDrive-SharePoint】複数デバイス同時サインインのエラー原因と対処法

複数デバイスからの同時サインインエラーについて 初心者 OneDriveやSharePointに複数のデバイスからサインインしたら、エラーが出てしまいました。どうしてでしょうか? 専門家 そのエラーは、同時に複数のデバイスからサインインしよ...
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【OneDrive-SharePoint】Windows Update未適用によるデバイスエラー解消法

Windows Update未適用が原因で起こるデバイス準拠エラーの解消法についての会話 初心者 Windows Updateが未適用のせいで、デバイス準拠エラーが出てしまうのですが、どうすれば解消できますか? 専門家 デバイス準拠エラーは...
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【OneDrive-SharePoint】組織管理後のデバイス再登録手順と注意点

デバイスを削除した後の再登録方法について 初心者 「組織の管理からデバイスを削除する」を実行した後、再登録するにはどうすればいいですか? 専門家 まずは、デバイスの設定でMicrosoftアカウントに再度サインインし、次に組織の管理ポータル...
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【OneDrive-SharePoint】セキュリティソフトのバックアップとOneDrive同期マークの干渉対処法

セキュリティソフトのバックアップとOneDrive同期マークの干渉について 初心者 セキュリティソフトのバックアップがOneDriveの同期マークに影響を与えることはありますか? 専門家 はい、セキュリティソフトのバックアップ機能がOneD...
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【OneDrive-SharePoint】社外ネットワークからのSharePointサインイン手順解説

社外ネットワークからのSharePointサインイン許可に関するQ&A 初心者 社外のネットワークからSharePointにサインインすることはできますか?それには何か特別な設定が必要なのでしょうか。 専門家 はい、社外ネットワークからSh...