トラブル解決

【OneDrive-SharePoint】Authenticatorアプリ再設定の手順と注意点

Authenticatorアプリの機種変更に伴う再設定についてのQ&A 初心者 Authenticatorアプリを使っているんですが、機種変更したらどうやって再設定すればいいんでしょうか? 専門家 まず、古い機種でAuthenticator...
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【OneDrive-SharePoint】同期待機中のアイコンを強制更新する手順

OneDriveの「同期待機中」のままアイコンが変わらない時の強制更新手順 初心者 OneDriveで「同期待機中」のままアイコンが変わらないのですが、どうすればいいですか? 専門家 まずはOneDriveを強制的に更新するために、アプリを...
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【OneDrive-SharePoint】組織アカウントと個人用アカウントの混同を避けるコツ

組織アカウントと個人用アカウントの違いについて 初心者 OneDriveやSharePointを使うときに、組織アカウントと個人用アカウントの違いがよくわからないんです。どういった点に注意すればいいですか? 専門家 組織アカウントは会社や団...
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【OneDrive-SharePoint】Microsoft Authenticatorのバッテリー最適化設定と通知遅延解消法

Microsoft Authenticatorのバッテリー最適化設定による通知遅延の解消 初心者 Microsoft Authenticatorを使っているのですが、通知が遅れることがあります。バッテリー最適化設定が影響しているのでしょうか...
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【OneDrive-SharePoint】組織の誰かが既にサインイン中の対処法

OneDriveとSharePointのサインインエラーについて 初心者 「組織の誰かが既にこのPCでサインインしています」というメッセージが表示されるのはどういう意味ですか? 専門家 このメッセージは、このPCに既に他のユーザーがサインイ...
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【OneDrive-SharePoint】「このアカウントにはアクセスできません」原因と対処法

OneDriveで「このアカウントにはアクセスできません」についての質問と回答 初心者 OneDriveで「このアカウントにはアクセスできません」と表示されて、どうすればいいかわかりません。何が原因ですか? 専門家 このメッセージは、主にア...
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【OneDrive-SharePoint】多要素認証のサインイン要求を解消する手順

多要素認証のサインイン要求が何度も繰り返し表示されるトラブルの解消 初心者 OneDriveやSharePointにサインインするときに、多要素認証の要求が何度も表示されるのはどうしてですか?これはどうやって解消できますか? 専門家 多要素...
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【OneDrive-SharePoint】MFA無限ループの原因とCookie設定の対処法

ブラウザのCookie設定が原因でMFAが無限ループする問題の解決策 初心者 ブラウザでMFA(多要素認証)を設定しようとしたら、無限ループに入ってしまいました。これってCookie設定が原因なんでしょうか? 専門家 はい、そうです。ブラウ...
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【OneDrive-SharePoint】アカウントロック解除の手順と注意点

アカウントロック解除方法についての相談 初心者 「お使いのアカウントはロックされています」と表示されてしまいました。どうすれば解除できますか? 専門家 まずは、アカウントをロックした原因を確認することが重要です。一般的には、ログイン試行回数...
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【OneDrive-SharePoint】Android作業用プロファイルでOneDriveのMFA設定手順

Androidの「作業用プロファイル」でOneDriveのMFAを通す手順について 初心者 Androidの「作業用プロファイル」を使って、OneDriveの多要素認証(MFA)を通す手順を教えてください。 専門家 まず、Androidの作...