トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】MFA設定画面（My Sign-ins）更新手順を解説
MFA設定画面（My Sign-ins）へのアクセス方法 初心者 MFA設定画面って何ですか？どうやってアクセスして情報を更新するんですか？ 専門家 MFA設定画面（My Sign-ins）は、マルチファクター認証（MFA）を設定するための...
トラブル解決 トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】スマホ紛失時のアカウント保護手順と注意点
認証用スマホを紛失した際に最優先でやるべきアカウント保護の手順 初心者 認証用スマホを失くしたら、まず何をすればいいですか？ 専門家 まずは、アカウントのパスワードを直ちに変更してください。これにより、他人がアカウントにアクセスするのを防げ...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】Authenticatorアプリのバックアップ復元手順と注意点
Authenticatorアプリのバックアップからの復元について 初心者 Authenticatorアプリのバックアップから復元する方法が知りたいのですが、どのようにすればいいんですか？ 専門家 Authenticatorアプリの復元は、バ...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】MFA無限ループの原因とCookie設定の対処法
ブラウザのCookie設定が原因でMFAが無限ループする問題の解決策 初心者 ブラウザでMFA（多要素認証）を設定しようとしたら、無限ループに入ってしまいました。これってCookie設定が原因なんでしょうか？ 専門家 はい、そうです。ブラウ...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】有線LANとWi-Fi切り替え時の認証エラー対処法
Wi-Fiと有線LANの切り替えによる認証エラーの疑問 初心者 有線LANからWi-Fiに切り替えたら、認証エラーが出てしまいました。どうしてでしょうか？ 専門家 有線LANとWi-Fiでは接続方法が異なるため、認証情報が正しく設定されてい...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】エクスプローラーの状態列にアイコンを表示する設定方法
エクスプローラーの「状態」列にアイコンが表示されない場合の表示設定について 初心者 OneDriveやSharePointを使っているのですが、エクスプローラーの「状態」列にアイコンが表示されないことがあります。この表示設定はどうすれば良い...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】ワンタイムパスワードが無効に！対処法と設定手順
ワンタイムパスワードが有効期限切れになるについての質問 初心者 ワンタイムパスワードが有効期限切れになるとはどういうことですか？具体的に教えてください。 専門家 ワンタイムパスワード（OTP）は、一度だけ使用できるパスワードで、通常は数分間...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】Office 2021とOneDriveの認証連携設定手順
Office 2021/2019とOneDriveの認証連携について 初心者 Office 2021や2019を使っているんですが、OneDriveとの認証連携って具体的にどういうことですか？ 専門家 Office 2021/2019とOn...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】フォルダー同期エラーの原因と対処法まとめ
OneDriveの同期エラー「このフォルダーを同期できません」とデバイス制限の関係 初心者 OneDriveで「このフォルダーを同期できません」というエラーが出たのですが、どうしてでしょうか？デバイス制限と関係がありますか？ 専門家 はい、...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】予期しないエラーの対処法とサインイン手順
OneDrive「予期しないエラー」でのサインイン失敗に関するQ&A 初心者 OneDriveにサインインしようとしたら「予期しないエラー」が出てしまいました。これってどういうことですか？ 専門家 「予期しないエラー」は、さまざまな理由で発...