モバイル版OneDriveで「デバイスが非準拠です」と表示される原因 初心者 モバイル版OneDriveを使っていると、「デバイスが非準拠です」と表示されることがあります。これはどういう意味ですか？ 専門家 このメッセージは、デバイスが組織...

OneDriveとSharePointのサインインエラーについて 初心者 「組織の誰かが既にこのPCでサインインしています」というメッセージが表示されるのはどういう意味ですか？ 専門家 このメッセージは、このPCに既に他のユーザーがサインイ...

「黄色の三角に感嘆符」警告アイコンが出た時にまず確認すること 初心者 OneDriveやSharePointで「黄色の三角に感嘆符」の警告アイコンが出たんですが、何を確認すればいいですか？ 専門家 まずは、ファイルやフォルダの同期状況を確認...

空き容量を増やすを実行してもアイコンが緑のままの時の確認 初心者 OneDriveで「空き容量を増やす」を実行したのに、アイコンが緑のままです。これってどういう意味なんでしょうか？ 専門家 アイコンが緑のままということは、クラウドへの同期が...

別のテナントへのSharePointゲストアクセス失敗についての質問と回答 初心者 別のテナントにあるSharePointサイトにゲストアクセスしようとしたのですが、うまくいきませんでした。これには何か特別な設定が必要なのですか？ 専門家 ...

OneDriveの「フォルダーの場所を変更」に伴う認証についての質問 初心者 OneDriveのフォルダーの場所を変更したいのですが、その際に認証が必要になる理由は何ですか？ 専門家 フォルダーの場所を変更すると、OneDriveは新しい場...

Authenticatorアプリのバックアップからの復元について 初心者 Authenticatorアプリのバックアップから復元する方法が知りたいのですが、どのようにすればいいんですか？ 専門家 Authenticatorアプリの復元は、バ...

ファイルオンデマンドの同期遅延回避策 初心者 OneDriveの「ファイルオンデマンド」を有効にしたら、ファイルの同期が遅くなった気がします。これを改善する方法はありますか？ 専門家 ファイルオンデマンドは、ストレージの使用を最適化する便利...

OneDriveの「名前を変更してください」と促すエラーアイコンの修正方法 初心者 OneDriveを使っていると、「名前を変更してください」とエラーが出ることがあるんですが、これってどういう意味ですか？ 専門家 そのエラーは、ファイル名や...

システム管理者へのお問い合わせに関する具体的な対応 初心者 OneDriveやSharePointを使っているのですが、問題が発生したときに「システム管理者にお問い合わせください」と言われました。具体的にどのような対応をすれば良いのでしょう...