トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】Microsoftアカウントのセキュリティ情報更新手順と注意点
Microsoftアカウントのセキュリティ情報の更新についての質問 初心者 Microsoftアカウントのセキュリティ情報を更新したいんですが、どうすればいいですか？ 専門家 Microsoftアカウントのセキュリティ情報を更新するには、ま...
トラブル解決 トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】会社アカウントロック時の管理者への伝え方とコツ
アカウントロック時の管理者への伝え方 初心者 会社のアカウントがロックされてしまい、MFA（多要素認証）も通らなくなった場合、管理者にどう伝えれば良いでしょうか？ 専門家 まず、アカウントがロックされた理由を確認します。その後、管理者に連絡...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】Apple WatchでMicrosoft Authenticatorの通知を受け取る設定方法
Apple WatchでMicrosoft Authenticatorのプッシュ通知を受け取る設定 初心者 Apple WatchでMicrosoft Authenticatorのプッシュ通知を受け取るには、どう設定すればいいですか？ 専門...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】多要素認証で「サインイン状態を保持」しない原因と対処法
多要素認証の「サインイン状態を保持しますか？」が効かない原因について 初心者 多要素認証を使っているのに、「サインイン状態を保持しますか？」が効かないことがあるんです。これはどうしてですか？ 専門家 「サインイン状態を保持しますか？」が効か...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】会社アカウントがMicrosoftアカウントか確認する方法
会社のアカウントがMicrosoftアカウントか確認する方法についての質問と回答 初心者 会社のアカウントが本当にMicrosoftアカウントかどうか、どうやって確認すればいいですか？ 専門家 まず、会社のアカウントでMicrosoftのサ...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】有線LANとWi-Fi切り替え時の認証エラー対処法
Wi-Fiと有線LANの切り替えによる認証エラーの疑問 初心者 有線LANからWi-Fiに切り替えたら、認証エラーが出てしまいました。どうしてでしょうか？ 専門家 有線LANとWi-Fiでは接続方法が異なるため、認証情報が正しく設定されてい...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】職場Wi-Fi切替時のOneDrive認証切れ対策ガイド
Wi-Fi切り替え時のOneDrive認証切断問題の対策 初心者 職場のWi-Fiを切り替えた瞬間にOneDriveの認証が切れるのはなぜですか？何か対策はありますか？ 専門家 Wi-Fiを切り替える際、OneDriveは新しいネットワーク...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】MFA確認コードがSMS未受信の原因と対策方法
多要素認証（MFA）の確認コードがSMSで受信できない原因と対策 初心者 多要素認証の確認コードがSMSで受信できないのはどうしてですか？何か原因があるのでしょうか？ 専門家 確認コードがSMSで受信できない原因はいくつか考えられます。主な...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】ノートPCのTPMエラー解決法と対処手順
TPMエラーとデバイス準拠失敗についてのQ&A 初心者 ノートPCを使っているのですが、TPMエラーが出てデバイスが準拠しません。これを解決する方法はありますか？ 専門家 TPM（Trusted Platform Module）エラーは、セ...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】Edgeプロファイル同期とデバイス情報リセット手順
Edgeのプロファイル同期とデバイス準拠情報の紐付けリセット法について 初心者 Edgeのプロファイル同期って何ですか？また、デバイス準拠情報の紐付けリセット法についても教えてください。 専門家 Edgeのプロファイル同期は、Microso...