トラブル解決

【OneDrive-SharePoint】フォルダーの場所変更時の認証手順と注意点

OneDriveの「フォルダーの場所を変更」に伴う認証についての質問 初心者 OneDriveのフォルダーの場所を変更したいのですが、その際に認証が必要になる理由は何ですか? 専門家 フォルダーの場所を変更すると、OneDriveは新しい場...
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【OneDrive-SharePoint】Microsoft 365のサインイン不可時の確認手順

Microsoft 365のサービス障害によるサインイン不可の確認 初心者 Microsoft 365にサインインできない時、どうすればいいですか? 専門家 まずは、Microsoftの公式サイトでサービスの状態を確認してください。障害が発...
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【OneDrive-SharePoint】システム管理者に一時的なパスコードを依頼する手順

一時的なパスコード(TAP)を発行してもらうには? 初心者 一時的なパスコード(TAP)をシステム管理者に発行してもらう方法はどうすればいいですか? 専門家 システム管理者に発行を依頼する際は、まず自分のIDや必要な理由を明確に伝えることが...
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【OneDrive-SharePoint】Windowsログイン時のPINとMFAデバイスの関係性解説

Windowsログイン時のPIN入力とMFAデバイスの関係性 初心者 Windowsにログインするとき、PINコードを入力するのとMFAデバイス(多要素認証デバイス)の関係はどうなっているのですか? 専門家 PINコードはユーザーがデバイス...
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【OneDrive-SharePoint】MFA通知音やバイブが鳴らない時の対処法

########################音が鳴らないMFA通知のトラブルシューティング 初心者 MFA(多要素認証)の通知が来ても音が鳴らなかったり、バイブレーションが効かないことがあるんです。どうすれば直せますか? 専門家 まず、...
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【OneDrive-SharePoint】海外出張中のSMS受信不可に備えた認証準備手順

多要素認証を準備するための海外出張中のSMS受信不可への対策 初心者 海外出張中にSMSが受信できない場合、どのように多要素認証を準備すればよいですか? 専門家 海外出張前に、SMS以外の認証方法を設定することが重要です。具体的には、認証ア...
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【OneDrive-SharePoint】会社所有と個人所有のデバイス制限の違いとは

########################デバイスの所有形態によるOneDrive & SharePointの制限 初心者 自分のデバイスが「会社所有」と「個人所有」の違いは何ですか?それによってOneDriveやSharePoint...
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【OneDrive-SharePoint】SharePointで画像やファイルが表示されない原因と対処法

SharePointの画像やファイルが表示されない認証問題 初心者 SharePointで画像やファイルが表示されないとき、認証の問題が関係していると聞きました。具体的にはどういうことですか? 専門家 SharePointの画像やファイルが...
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【OneDrive-SharePoint】組織管理後のデバイス再登録手順と注意点

デバイスを削除した後の再登録方法について 初心者 「組織の管理からデバイスを削除する」を実行した後、再登録するにはどうすればいいですか? 専門家 まずは、デバイスの設定でMicrosoftアカウントに再度サインインし、次に組織の管理ポータル...
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【OneDrive-SharePoint】自分のスマホをMFAデバイスに追加する手順

自分のスマホをMFA用デバイスとして追加登録・変更する手順について 初心者 自分のスマホをMFA用デバイスとして追加登録したいのですが、どのように進めればよいですか? 専門家 まず、MFA(多要素認証)の設定ができる環境にアクセスし、スマホ...