トラブル解決

【OneDrive-SharePoint】自分のスマホをMFAデバイスに追加する手順

自分のスマホをMFA用デバイスとして追加登録・変更する手順について 初心者 自分のスマホをMFA用デバイスとして追加登録したいのですが、どのように進めればよいですか? 専門家 まず、MFA(多要素認証)の設定ができる環境にアクセスし、スマホ...
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【OneDrive-SharePoint】職場Wi-Fi切替時のOneDrive認証切れ対策ガイド

Wi-Fi切り替え時のOneDrive認証切断問題の対策 初心者 職場のWi-Fiを切り替えた瞬間にOneDriveの認証が切れるのはなぜですか?何か対策はありますか? 専門家 Wi-Fiを切り替える際、OneDriveは新しいネットワーク...
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【OneDrive-SharePoint】プロキシ環境下での認証トラブル回避の手順と注意点

プロキシ環境下での認証トラブル回避に関する質問と回答 初心者 プロキシ環境でOneDriveやSharePointにアクセスするとき、認証トラブルが起きることがあります。どうしたら回避できるのでしょうか? 専門家 プロキシ環境下では、認証情...
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【OneDrive-SharePoint】ブラウザ拡張機能がSharePointログインを妨げる原因と対処法

ブラウザ拡張機能がSharePointログインを妨げる 初心者 SharePointにログインしようとしたら、うまくいきませんでした。ブラウザ拡張機能が影響しているのでしょうか? 専門家 はい、ブラウザ拡張機能が原因でログインが妨げられるこ...
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【OneDrive-SharePoint】MFA確認コードがSMS未受信の原因と対策方法

多要素認証(MFA)の確認コードがSMSで受信できない原因と対策 初心者 多要素認証の確認コードがSMSで受信できないのはどうしてですか?何か原因があるのでしょうか? 専門家 確認コードがSMSで受信できない原因はいくつか考えられます。主な...
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【OneDrive-SharePoint】Microsoft Authenticatorの通知不具合を解消する手順

Microsoft Authenticatorの「通知を送信できません」と表示される不具合の直し方 初心者 Microsoft Authenticatorを使っているのですが、「通知を送信できません」というメッセージが表示されてしまいます。...
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【OneDrive-SharePoint】海外出張中のSMS受信不可に備えた認証準備手順

多要素認証を準備するための海外出張中のSMS受信不可への対策 初心者 海外出張中にSMSが受信できない場合、どのように多要素認証を準備すればよいですか? 専門家 海外出張前に、SMS以外の認証方法を設定することが重要です。具体的には、認証ア...
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【OneDrive-SharePoint】ファイル保存時の赤い×の正体と対策方法

ファイルの保存時に一瞬だけ「赤い×」が出る現象の正体について 初心者 OneDriveやSharePointでファイルを保存しようとした時に、一瞬だけ「赤い×」が出ることがあります。これは何を意味しているのでしょうか? 専門家 その「赤い×...
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【OneDrive-SharePoint】退職・休職時のOneDriveサインイン停止手順と注意点

従業員の退職・休職に伴うOneDriveサインイン停止についての質問と回答 初心者 従業員が退職した場合、OneDriveへのサインインはどうなりますか? 専門家 退職した従業員のOneDriveへのサインインは、通常、アカウントが無効化さ...
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【OneDrive-SharePoint】エクスプローラーの状態列にアイコンを表示する設定方法

エクスプローラーの「状態」列にアイコンが表示されない場合の表示設定について 初心者 OneDriveやSharePointを使っているのですが、エクスプローラーの「状態」列にアイコンが表示されないことがあります。この表示設定はどうすれば良い...