トラブル解決

【OneDrive-SharePoint】Azure ADパスワード変更時のMFA同期ズレ解消法

Azure AD(Entra ID)のパスワード変更とMFA情報の同期ズレ解消についての質問 初心者 Azure ADのパスワードを変更した際に、MFA(多要素認証)の設定も自動的に更新されるのでしょうか? 専門家 パスワードを変更した際、...
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【OneDrive-SharePoint】機種変更後のMicrosoft Authenticator再設定手順

########################機種変更後のMicrosoft Authenticator再設定方法 初心者 機種変更したのですが、Microsoft Authenticatorの再設定はどうやればいいですか? 専門家 まず...
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【OneDrive-SharePoint】OneDriveログインループの原因とIntuneポリシー切り分け手順

OneDriveログインループの原因がIntuneポリシーであるかの切り分け 初心者 OneDriveにログインしようとしたら、何度もログイン画面に戻されてしまいます。これはIntuneポリシーが原因なんでしょうか?どうやって切り分ければい...
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【OneDrive-SharePoint】FIDO2セキュリティキーがOneDriveで認識されない時の対処法

OneDriveログイン時のFIDO2セキュリティキーの問題解決 初心者 OneDriveにログインする際、セキュリティキー(FIDO2)が認識されないことがあるのですが、何を確認すれば良いですか? 専門家 まずは、セキュリティキーが正しく...
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【OneDrive-SharePoint】YubiKeyによる安全なサインイン手順と注意点

セキュリティキーによるサインインの重要性 初心者 セキュリティキーって何ですか?どうやって使うの? 専門家 セキュリティキーは、物理的なデバイスで、オンラインアカウントに安全にサインインするために使用します。例えば、YubiKeyなどが代表...
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【OneDrive-SharePoint】会社アカウントロック時の管理者への伝え方とコツ

アカウントロック時の管理者への伝え方 初心者 会社のアカウントがロックされてしまい、MFA(多要素認証)も通らなくなった場合、管理者にどう伝えれば良いでしょうか? 専門家 まず、アカウントがロックされた理由を確認します。その後、管理者に連絡...
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【OneDrive-SharePoint】Microsoft Authenticatorの通知不具合を解消する手順

Microsoft Authenticatorの「通知を送信できません」と表示される不具合の直し方 初心者 Microsoft Authenticatorを使っているのですが、「通知を送信できません」というメッセージが表示されてしまいます。...
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【OneDrive-SharePoint】WindowsのログインパスワードとOneDrive不一致の原因と対処法

WindowsのログインパスワードとOneDriveの不一致について 初心者 OneDriveを使うときに、WindowsのログインパスワードとOneDriveのパスワードが違うことがあるのですが、どうしてですか? 専門家 Windowsの...
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【OneDrive-SharePoint】Macのデバイス準拠エラー対策手順と注意点

Macの「システム環境設定」不足によるデバイス準拠エラー対策 初心者 Macを使っているのですが、OneDriveやSharePointでデバイス準拠エラーが出て困っています。特に「システム環境設定」が不足していると言われました。どうすれば...
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【OneDrive-SharePoint】MFA設定変更後の反映待ち時間の目安と注意点

########################MFA設定の反映待ち時間について 初心者 MFA(多要素認証)を設定した後、どれくらいでログインできるようになるのですか? 専門家 一般的には、MFA設定後、数分から最大で24時間程度の反映待...