トラブル解決

【OneDrive-SharePoint】別テナントでのSharePointゲストアクセス失敗時の対処法

別のテナントへのSharePointゲストアクセス失敗についての質問と回答 初心者 別のテナントにあるSharePointサイトにゲストアクセスしようとしたのですが、うまくいきませんでした。これには何か特別な設定が必要なのですか? 専門家 ...
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【OneDrive-SharePoint】デスクトップ版の同期不一致原因と対処法

OneDriveとSharePointの同期不一致についての質問 初心者 OneDriveのWeb版では最新のファイルが見れるのに、デスクトップ版では更新されないことがあります。これってどういうことですか? 専門家 それは「同期不一致」と呼...
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【OneDrive-SharePoint】Authenticatorアプリのバックアップ復元手順と注意点

Authenticatorアプリのバックアップからの復元について 初心者 Authenticatorアプリのバックアップから復元する方法が知りたいのですが、どのようにすればいいんですか? 専門家 Authenticatorアプリの復元は、バ...
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【OneDrive-SharePoint】サインイン要求頻発の問題を解決する手順

サインイン要求が頻発する問題の修正について 初心者 OneDriveやSharePointを使っていると、サインイン要求が頻繁に表示されることがありますが、これはどういう問題なのでしょうか? 専門家 サインイン要求の頻発は、主にキャッシュや...
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【OneDrive-SharePoint】Excelのみファイルオンデマンドの不具合解決方法とは

Excelでファイルオンデマンドの状態アイコンが表示されない不具合について 初心者 Excelでファイルオンデマンドの状態アイコンが表示されないことに困っています。これって不具合なんですか? 専門家 はい、Excelでファイルオンデマンドの...
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【OneDrive-SharePoint】OTP入力時間が間に合わない時の対処法とコツ

ワンタイムパスワードの入力時間が間に合わない時の対処法 初心者 ワンタイムパスワード(OTP)を入力する時間が足りない時、どうすればいいですか? 専門家 まず、OTPの有効期限は通常30秒から1分ですので、時間が足りない場合は再送信をリクエ...
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【OneDrive-SharePoint】Windowsログイン時のPINとMFAデバイスの関係性解説

Windowsログイン時のPIN入力とMFAデバイスの関係性 初心者 Windowsにログインするとき、PINコードを入力するのとMFAデバイス(多要素認証デバイス)の関係はどうなっているのですか? 専門家 PINコードはユーザーがデバイス...
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【OneDrive-SharePoint】Mac版OneDriveのサインイン時のキーチェーンエラー対処法

Mac版OneDriveでのサインイン・キーチェーンエラーについての会話 初心者 MacのOneDriveにサインインしようとしたら、キーチェーンエラーが出ました。どうすれば解決できますか? 専門家 キーチェーンエラーは、Macのパスワード...
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【OneDrive-SharePoint】サーバー上のファイルが最新と出る対処法

OneDrive for Businessの上書きエラーについての会話 初心者 OneDrive for Businessで「サーバー上のファイルが最新です」と出て、ファイルを上書きできません。これはどういう意味ですか? 専門家 このメッセ...
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【OneDrive-SharePoint】青い回転矢印が続く時のチェック項目と対処法

OneDriveの同期アイコンが「青い回転矢印」のまま一日中変わらない時のチェック項目 初心者 OneDriveの同期アイコンが「青い回転矢印」のまま変わらないのですが、何を確認すればいいですか? 専門家 まずはインターネット接続を確認して...