再接続の方法についての相談 初心者 Windowsで「職場または学校へのアクセス」が切れていると表示されています。どうすれば再接続できるのでしょうか？ 専門家 まず、設定から「アカウント」セクションに移動し、「職場または学校へのアクセス」を...

Authenticatorアプリのロック解除ができない時のログイン法 初心者 Authenticatorアプリの指紋認証や顔認証ができない場合、どのようにしてログインすれば良いのですか？ 専門家 まず、バックアップコードを用意している場合は...

職場PCでの個人アカウント制限についての質問と回答 初心者 職場のPCで個人のOneDriveアカウントを使うことに制限はありますか？ 専門家 多くの職場では、セキュリティや業務管理の観点から、個人のOneDriveアカウントを制限していま...

Edgeのプロファイル同期とデバイス準拠情報の紐付けリセット法について 初心者 Edgeのプロファイル同期って何ですか？また、デバイス準拠情報の紐付けリセット法についても教えてください。 専門家 Edgeのプロファイル同期は、Microso...

多要素認証の「サインイン状態を保持しますか？」が効かない原因について 初心者 多要素認証を使っているのに、「サインイン状態を保持しますか？」が効かないことがあるんです。これはどうしてですか？ 専門家 「サインイン状態を保持しますか？」が効か...

ファイルの属性が「一時的」になっている際に出るアイコン異常の直し方 初心者 OneDriveやSharePointでファイルのアイコンが変わってしまったんですが、どうすれば元に戻せますか？特に「一時的」という状態について知りたいです。 専門...

デバイスのモデル名やシリアル番号がIntuneで正しく認識されない場合の問題 初心者 私のデバイスのモデル名やシリアル番号がIntuneで正しく認識されないことが多いのですが、何が原因なのでしょうか？ 専門家 デバイスのモデル名やシリアル番...

ワンタイムパスワードの入力時間が間に合わない時の対処法 初心者 ワンタイムパスワード（OTP）を入力する時間が足りない時、どうすればいいですか？ 専門家 まず、OTPの有効期限は通常30秒から1分ですので、時間が足りない場合は再送信をリクエ...

OneDriveの「アカウントの保護にご協力ください」が消えない時の設定 初心者 OneDriveの「アカウントの保護にご協力ください」というメッセージが消えないのですが、どうすればいいですか？ 専門家 そのメッセージは、アカウントのセキュ...

OneDriveのバックアップ対象外のフォルダにあるアイコンの表示ルールについて 初心者 OneDriveのバックアップ対象外のフォルダにアイコンが表示されるルールは何ですか？ 専門家 OneDriveのバックアップ対象外のフォルダには、通...