トラブル解決

【OneDrive-SharePoint】会社アカウントロック時の管理者への伝え方とコツ

アカウントロック時の管理者への伝え方 初心者 会社のアカウントがロックされてしまい、MFA(多要素認証)も通らなくなった場合、管理者にどう伝えれば良いでしょうか? 専門家 まず、アカウントがロックされた理由を確認します。その後、管理者に連絡...
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【OneDrive-SharePoint】フォルダのプロパティで同期アイコン状態を確認する方法

フォルダのプロパティから同期アイコンの状態を詳細確認する方法に関するQ&A 初心者 OneDriveやSharePointのフォルダの同期アイコンの状態を確認したいのですが、どうすれば良いですか? 専門家 フォルダを右クリックして「プロパテ...
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【OneDrive-SharePoint】サインインループ中のアイコン点滅解消手順ガイド

サインインループ中にアイコンが点滅・消失を繰り返す現象の解決 初心者 OneDriveやSharePointにサインインしようとしたら、アイコンが点滅したり消えたりして、うまくサインインできません。どうすれば解決できますか? 専門家 この現...
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【OneDrive-SharePoint】SharePointを他のブラウザで開けない理由と対処法

ブラウザ制限に関する質問と回答 初心者 「承認済みアプリ」以外のブラウザでSharePointが開けないのはなぜですか? 専門家 SharePointは特定のセキュリティ設定や機能が必要なため、Microsoftが承認したブラウザでの利用を...
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【OneDrive-SharePoint】PC起動時のOneDrive自動サインイン改善手順

PC起動直後のOneDrive自動サインインがMFAで止まる現象についての質問と回答 初心者 PCを起動したときに、OneDriveの自動サインインが多要素認証(MFA)で止まってしまうのですが、何が原因でしょうか? 専門家 OneDriv...
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【OneDrive-SharePoint】組織アカウントと個人用アカウントの混同を避けるコツ

組織アカウントと個人用アカウントの違いについて 初心者 OneDriveやSharePointを使うときに、組織アカウントと個人用アカウントの違いがよくわからないんです。どういった点に注意すればいいですか? 専門家 組織アカウントは会社や団...
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【OneDrive-SharePoint】自分のデバイスが「準拠」か確認する方法と手順

自分のデバイスが「準拠」になっているか確認する方法 初心者 OneDriveやSharePointを使うにあたって、自分のデバイスが「準拠」になっているかどうか、どこで確認すればいいのか教えてもらえますか? 専門家 はい、デバイスの準拠状況...
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【OneDrive-SharePoint】MFAが通らない!会社スマホOSアップデート後の対処法

OSアップデート後にMFAが通らなくなった時の対処法 初心者 会社貸与のスマホがOSアップデートをした後、MFA(多要素認証)が通らなくなりました。どうすればいいですか? 専門家 まず、スマホの設定を確認してください。MFAが使用するアプリ...
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【OneDrive-SharePoint】OneDriveログイン時のスクリプトエラー解消法と注意点

OneDriveログイン時のスクリプトエラー解消についてのQ&A 初心者 OneDriveにログインしようとしたら、スクリプトエラーが出てしまいました。どうすれば解消できますか? 専門家 スクリプトエラーは、ブラウザやネットワークの設定が原...
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【OneDrive-SharePoint】ドメイン参加なのに準拠とみなされない理由と対処法

デバイスがドメイン参加しているのに準拠とみなされない理由 初心者 デバイスがドメインに参加しているのに、なぜ準拠とみなされないことがあるのでしょうか? 専門家 主に、セキュリティポリシーや設定が適切に適用されていない場合、またはデバイスの状...