トラブル解決

【OneDrive-SharePoint】社外Wi-FiでSharePoint拒否の理由と対策ガイド

社外Wi-FiからSharePointにアクセスしようとして拒否される理由と対策 初心者 社外のWi-Fiを使ってSharePointにアクセスしようとしたら、拒否されてしまいました。どうしてでしょうか? 専門家 社外のWi-Fiからのアク...
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【OneDrive-SharePoint】OneDriveのバックアップ対象外フォルダのアイコン表示ルール

OneDriveのバックアップ対象外のフォルダにあるアイコンの表示ルールについて 初心者 OneDriveのバックアップ対象外のフォルダにアイコンが表示されるルールは何ですか? 専門家 OneDriveのバックアップ対象外のフォルダには、通...
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【OneDrive-SharePoint】Authenticatorアプリ削除後の復旧手順と注意点

Authenticatorアプリを誤って削除してしまった後の復旧手順 初心者 Authenticatorアプリを誤って削除してしまったのですが、どうしたら復旧できますか? 専門家 まず、アプリを再インストールしてください。その後、アカウント...
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【OneDrive-SharePoint】別テナントでのSharePointゲストアクセス失敗時の対処法

別のテナントへのSharePointゲストアクセス失敗についての質問と回答 初心者 別のテナントにあるSharePointサイトにゲストアクセスしようとしたのですが、うまくいきませんでした。これには何か特別な設定が必要なのですか? 専門家 ...
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【OneDrive-SharePoint】セッションタイムアウトの再ログイン頻度確認方法

セッションのタイムアウトと再ログイン頻度について 初心者 OneDriveとSharePointの「セッションのタイムアウト」って何ですか?再ログインが必要になる頻度はどうやって確認するのですか? 専門家 「セッションのタイムアウト」とは、...
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【OneDrive-SharePoint】フォルダの「人のマーク」を見分ける方法と注意点

組織外のユーザーと共有しているフォルダの「人のマーク」識別法 初心者 OneDriveやSharePointで、組織外のユーザーと共有しているフォルダにはどのようにして人のマークが表示されるのですか? 専門家 OneDriveやShareP...
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【OneDrive-SharePoint】システム管理者への具体的な問い合わせ手順とは

システム管理者へのお問い合わせに関する具体的な対応 初心者 OneDriveやSharePointを使っているのですが、問題が発生したときに「システム管理者にお問い合わせください」と言われました。具体的にどのような対応をすれば良いのでしょう...
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【OneDrive-SharePoint】ブラウザキャッシュによるログイン不可の解消法

ブラウザキャッシュによるログイン不可解消について 初心者 OneDriveやSharePointにログインできなくなった時、ブラウザキャッシュが原因だと聞いたのですが、どういうことですか? 専門家 ブラウザキャッシュとは、過去に訪れたウェブ...
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【OneDrive-SharePoint】サインインループ中のアイコン点滅解消手順ガイド

サインインループ中にアイコンが点滅・消失を繰り返す現象の解決 初心者 OneDriveやSharePointにサインインしようとしたら、アイコンが点滅したり消えたりして、うまくサインインできません。どうすれば解決できますか? 専門家 この現...
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【OneDrive-SharePoint】セッション切れで自動ログアウトが頻発する原因と対処法

セッション切れによる自動ログアウトの頻発 初心者 OneDriveやSharePointを使っていると、頻繁にセッションが切れて自動ログアウトされることがあります。これってどうして起こるんですか? 専門家 セッション切れによる自動ログアウト...