トラブル解決

【OneDrive-SharePoint】オフライン時の認証アプリでサインインコード確認法

オフライン状態での認証アプリのサインインコード確認方法 初心者 認証アプリがオフライン状態のとき、サインインコードをどうやって確認すればいいのですか? 専門家 認証アプリは、通常オフラインでもサインインコードを生成します。アプリ内でコードを...
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【OneDrive-SharePoint】OneDriveサインインエラーの基本手順と対処法

OneDriveサインインエラー解決の基本手順についての質問 初心者 OneDriveにサインインしようとしたらエラーが出てしまいます。どうすれば解決できますか? 専門家 まず、インターネット接続が正常であるか確認してください。次に、正しい...
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【OneDrive-SharePoint】サインイン処理が止まる原因と対処法まとめ

OneDrive「サインインを処理しています」で止まる 初心者 OneDriveにサインインしようとしたら、「サインインを処理しています」で止まってしまうのですが、どうすればいいですか? 専門家 その場合、インターネットの接続状況やブラウザ...
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【OneDrive-SharePoint】MFA画面が出ない原因とブラウザ設定の手順

ブラウザのポップアップブロックが原因でMFA画面が出ない時の設定について 初心者 OneDriveやSharePointにログインしようとした際、MFA(多要素認証)画面が表示されないのですが、何が原因でしょうか? 専門家 それは、ブラウザ...
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【OneDrive-SharePoint】OTP入力時間が間に合わない時の対処法とコツ

ワンタイムパスワードの入力時間が間に合わない時の対処法 初心者 ワンタイムパスワード(OTP)を入力する時間が足りない時、どうすればいいですか? 専門家 まず、OTPの有効期限は通常30秒から1分ですので、時間が足りない場合は再送信をリクエ...
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【OneDrive-SharePoint】SharePoint「お使いのブラウザはサポートされていません」の対処法

SharePointのブラウザサポートに関する疑問 初心者 SharePointを使おうとしたら「お使いのブラウザはサポートされていません」と出てきました。どういうことですか? 専門家 それは、使用しているブラウザがSharePointの動...
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【OneDrive-SharePoint】会社アカウントがMicrosoftアカウントか確認する方法

会社のアカウントがMicrosoftアカウントか確認する方法についての質問と回答 初心者 会社のアカウントが本当にMicrosoftアカウントかどうか、どうやって確認すればいいですか? 専門家 まず、会社のアカウントでMicrosoftのサ...
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【OneDrive-SharePoint】Authenticatorアプリのロック解除ができない時の対処法

Authenticatorアプリのロック解除ができない時のログイン法 初心者 Authenticatorアプリの指紋認証や顔認証ができない場合、どのようにしてログインすれば良いのですか? 専門家 まず、バックアップコードを用意している場合は...
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【OneDrive-SharePoint】お客様のアカウント認証の原因と対処法

「お客様のアカウントは別のデバイスで認証されています」への回答 初心者 OneDriveやSharePointを使っているときに、'お客様のアカウントは別のデバイスで認証されています'というメッセージが表示された場合、どうすればいいのでしょ...
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【OneDrive-SharePoint】予期しないエラーの対処法とサインイン手順

OneDrive「予期しないエラー」でのサインイン失敗に関するQ&A 初心者 OneDriveにサインインしようとしたら「予期しないエラー」が出てしまいました。これってどういうことですか? 専門家 「予期しないエラー」は、さまざまな理由で発...