トラブル解決

【OneDrive-SharePoint】複数デバイス同時サインインのエラー原因と対処法

複数デバイスからの同時サインインエラーについて 初心者 OneDriveやSharePointに複数のデバイスからサインインしたら、エラーが出てしまいました。どうしてでしょうか? 専門家 そのエラーは、同時に複数のデバイスからサインインしよ...
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【OneDrive-SharePoint】会社ドメイン限定でOneDriveにログインする設定手順

OneDriveのログインを会社ドメインに限定する方法についての質問 初心者 OneDriveにログインするとき、会社のドメインだけに制限することってできますか? 専門家 はい、OneDriveのログインを会社ドメインに限定することが可能で...
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【OneDrive-SharePoint】デスクトップの青い雲を消す設定方法と対処法

デスクトップのアイコンに勝手に「青い雲」が付くのを止める方法について 初心者 デスクトップのアイコンに青い雲のマークが付いてしまったんですが、これをどうにかして消せないんでしょうか? 専門家 青い雲のマークは、OneDriveによって同期さ...
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【OneDrive-SharePoint】お客様のアカウント認証の原因と対処法

「お客様のアカウントは別のデバイスで認証されています」への回答 初心者 OneDriveやSharePointを使っているときに、'お客様のアカウントは別のデバイスで認証されています'というメッセージが表示された場合、どうすればいいのでしょ...
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【OneDrive-SharePoint】アカウント追加ボタンが反応しない原因と対処法

OneDriveのアカウント追加ボタンが反応しない理由と対処法 初心者 OneDriveのアカウント追加ボタンが反応しないのですが、どうすればいいですか? 専門家 まず、ブラウザのキャッシュをクリアしたり、別のブラウザを試したりしてみてくだ...
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【OneDrive-SharePoint】無効な文字によるエラーアイコンの特定方法と対処法

ファイル名に「無効な文字」が含まれているときのエラーアイコンの特定 初心者 OneDriveやSharePointでファイルをアップロードしようとしたら、「無効な文字」が含まれているというエラーが出ました。これって具体的にどういうことですか...
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【OneDrive-SharePoint】セーフモードPCで多要素認証サインインする手順

セーフモードで起動したPCからの多要素認証サインイン方法 初心者 セーフモードで起動したPCから多要素認証を使ってサインインするには、どうしたらいいのですか? 専門家 セーフモードでは、通常の環境とは異なるため、多要素認証を伴うサインインが...
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【OneDrive-SharePoint】デバイス準拠ポリシー変更手順と注意点

デバイス準拠ポリシー「パスワードの長さ」を満たしていない場合の変更手順に関するQ&A 初心者 デバイス準拠ポリシーの「パスワードの長さ」を満たしていない場合、どうすればパスワードを変更できますか? 専門家 まず、現在のパスワードがどのように...
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【OneDrive-SharePoint】リモートデスクトップでOneDriveの多要素認証を突破するコツ

リモートデスクトップ経由でOneDriveの多要素認証をクリアするコツ 初心者 リモートデスクトップを使ってOneDriveにアクセスする際の多要素認証って、どうやってクリアすればいいですか? 専門家 リモートデスクトップ使用時には、信頼で...
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【OneDrive-SharePoint】青い雲に戻るトラブルの原因と対処法

OneDriveの「青い雲」に戻るトラブルについて 初心者 OneDriveで「常にこのデバイスに保持する設定」にしているのに、なぜかファイルが「青い雲」マークに戻ってしまうことがあります。どうしてですか? 専門家 その現象は、OneDri...