トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】MFAが通らない！会社スマホOSアップデート後の対処法
OSアップデート後にMFAが通らなくなった時の対処法 初心者 会社貸与のスマホがOSアップデートをした後、MFA（多要素認証）が通らなくなりました。どうすればいいですか？ 専門家 まず、スマホの設定を確認してください。MFAが使用するアプリ...
トラブル解決 トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】アカウントロック解除の手順と注意点
アカウントロック解除方法についての相談 初心者 「お使いのアカウントはロックされています」と表示されてしまいました。どうすれば解除できますか？ 専門家 まずは、アカウントをロックした原因を確認することが重要です。一般的には、ログイン試行回数...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】エラーアイコンの修正手順と注意点解説
OneDriveの「名前を変更してください」と促すエラーアイコンの修正方法 初心者 OneDriveを使っていると、「名前を変更してください」とエラーが出ることがあるんですが、これってどういう意味ですか？ 専門家 そのエラーは、ファイル名や...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】システム管理者に一時的なパスコードを依頼する手順
一時的なパスコード（TAP）を発行してもらうには？ 初心者 一時的なパスコード（TAP）をシステム管理者に発行してもらう方法はどうすればいいですか？ 専門家 システム管理者に発行を依頼する際は、まず自分のIDや必要な理由を明確に伝えることが...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】OneDriveのセットアップ完了できない原因と対処法
OneDriveの「セットアップを完了できませんでした」についてのQ&A 初心者 OneDriveを使おうとしたら、「セットアップを完了できませんでした」というメッセージが出たんですが、どうすればいいですか？ 専門家 そのメッセージは、On...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】ネットワークドライブとしての同期アイコン表示の確認方法
ネットワークドライブとして割り当てた場合の同期アイコン表示の有無 初心者 OneDriveをネットワークドライブとして割り当てた場合、同期アイコンは表示されるのでしょうか？ 専門家 ネットワークドライブとして割り当てた場合、OneDrive...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】複数のMFA用メールと電話番号を登録する方法
複数のMFA用メールアドレスや電話番号を予備で登録しておく方法について 初心者 OneDriveやSharePointでのMFA（多要素認証）を設定する際に、複数のメールアドレスや電話番号を登録する方法はありますか？ 専門家 はい、OneD...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】Windows Update未適用によるデバイスエラー解消法
Windows Update未適用が原因で起こるデバイス準拠エラーの解消法についての会話 初心者 Windows Updateが未適用のせいで、デバイス準拠エラーが出てしまうのですが、どうすれば解消できますか？ 専門家 デバイス準拠エラーは...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】信頼済みIPでも多要素認証が必要な理由と対処法
信頼済みIPアドレス内なのに多要素認証を求められる原因 初心者 信頼済みIPアドレス内なのに、なぜ多要素認証を求められることがあるのですか？ 専門家 多要素認証を求められる理由はいくつかあります。例えば、ネットワークの設定ミスや、IPアドレ...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】OneDrive自動起動とログイン失敗の対策方法
OneDrive自動起動・ログイン失敗の対策 初心者 OneDriveが自動で起動しないことがあるのですが、どうすればいいですか？ 専門家 OneDriveが自動起動しない場合、設定を確認する必要があります。タスクマネージャーからOneDr...