トラブル解決

【OneDrive-SharePoint】Windows 11「ホーム」タブの同期アイコン不具合の対処法

Windows 11の「ホーム」タブで同期アイコンが反映されない問題について 初心者 Windows 11の「ホーム」タブでOneDriveやSharePointの同期アイコンが表示されないのですが、どうしてでしょうか? 専門家 その問題は...
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【OneDrive-SharePoint】接続中にエラー発生時の対処法と設定手順

OneDriveで「接続中にエラーが発生しました」についての質問と回答 初心者 OneDriveを使っていると、「接続中にエラーが発生しました」というメッセージが表示されることがあります。これってどういう意味ですか? 専門家 そのメッセージ...
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【OneDrive-SharePoint】黄色の三角に感嘆符が出た時の確認手順とは

「黄色の三角に感嘆符」警告アイコンが出た時にまず確認すること 初心者 OneDriveやSharePointで「黄色の三角に感嘆符」の警告アイコンが出たんですが、何を確認すればいいですか? 専門家 まずは、ファイルやフォルダの同期状況を確認...
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【OneDrive-SharePoint】Intuneでデバイス認識が失敗する原因と対処法

デバイスのモデル名やシリアル番号がIntuneで正しく認識されない場合の問題 初心者 私のデバイスのモデル名やシリアル番号がIntuneで正しく認識されないことが多いのですが、何が原因なのでしょうか? 専門家 デバイスのモデル名やシリアル番...
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【OneDrive-SharePoint】サインイン画面が真っ白で表示されない原因と対処法

サインイン画面が真っ白で表示されない問題について 初心者 OneDriveやSharePointにサインインしようとしたら、画面が真っ白で何も表示されません。どうすればいいですか? 専門家 サインイン画面が真っ白になる原因はいくつかあります...
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【OneDrive-SharePoint】Windows Update後のOneDrive同期エンジン修復手順

Windows Update後にOneDriveの同期エンジンが起動しなくなった時の修復方法 初心者 Windows Updateをした後、OneDriveの同期ができなくなってしまいました。どうすれば修復できますか? 専門家 まず、One...
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【OneDrive-SharePoint】容量制限超過時の警告内容と対処法

########################容量制限を超えた時の警告内容と対処法 初心者 OneDriveやSharePointでファイルを保存していると、容量制限を超えた時にどんな警告が出るのですか? 専門家 容量制限を超えると、通常...
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【OneDrive-SharePoint】古いOfficeで同期が止まる原因と対処法

Officeの「アップロードセンター」との競合で同期が止まる古いOfficeの対処 初心者 OneDriveとSharePointを使っているのですが、古いOfficeを使っているせいか、同期がうまくいきません。特に「アップロードセンター」...
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【OneDrive-SharePoint】青い雲から白抜きの緑チェックに変わる原因と対処法

「青い雲」から「白抜きの緑チェック」へ勝手に変わる原因 初心者 OneDriveのアイコンが「青い雲」から「白抜きの緑チェック」に勝手に変わるのはなぜですか? 専門家 「青い雲」はOneDriveがオンラインでファイルを保存していることを示...
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【OneDrive-SharePoint】MFA有効化後の旧Officeサインインエラー解消手順

MFA有効化後の旧バージョンのOfficeでのサインインエラー解消 初心者 MFAを有効にしたら、旧バージョンのOfficeでサインインできなくなったんですが、どうすればいいですか? 専門家 MFA(多要素認証)を有効にすると、旧バージョン...