トラブル解決

【OneDrive-SharePoint】MFA有効化後の旧Officeサインインエラー解消手順

MFA有効化後の旧バージョンのOfficeでのサインインエラー解消 初心者 MFAを有効にしたら、旧バージョンのOfficeでサインインできなくなったんですが、どうすればいいですか? 専門家 MFA(多要素認証)を有効にすると、旧バージョン...
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【OneDrive-SharePoint】多要素認証のサインイン要求を解消する手順

多要素認証のサインイン要求が何度も繰り返し表示されるトラブルの解消 初心者 OneDriveやSharePointにサインインするときに、多要素認証の要求が何度も表示されるのはどうしてですか?これはどうやって解消できますか? 専門家 多要素...
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【OneDrive-SharePoint】Teamsと異なる同期アイコンの解消法と手順

共有ドライブの同期アイコンがTeamsのファイル一覧と異なる時の同期法について 初心者 OneDriveで共有ドライブの同期アイコンがTeamsのファイル一覧と違うことがあるんですが、どうしてですか? 専門家 同期アイコンが異なるのは、On...
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【OneDrive-SharePoint】TeamsでSharePointファイルが開けない原因と対処法

デバイス準拠エラーでTeamsからSharePointファイルが開けない時の解決策 初心者 TeamsからSharePointのファイルを開こうとしたら「デバイス準拠エラー」と表示されてしまいました。どうすれば解決できますか? 専門家 デバ...
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【OneDrive-SharePoint】退職・休職時のOneDriveサインイン停止手順と注意点

従業員の退職・休職に伴うOneDriveサインイン停止についての質問と回答 初心者 従業員が退職した場合、OneDriveへのサインインはどうなりますか? 専門家 退職した従業員のOneDriveへのサインインは、通常、アカウントが無効化さ...
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【OneDrive-SharePoint】フォルダ名重複の解消方法と手順ガイド

フォルダ名が重複しています」と出て同期フォルダが作成できない不具合の解消 初心者 OneDriveでフォルダを同期しようとしたら、「フォルダ名が重複しています」と表示されて、同期できませんでした。どうしたら解消できますか? 専門家 このエラ...
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【OneDrive-SharePoint】同期フォルダ選択反映されない時の対処法

チェックを入れたのに反映されない場合の対処法 初心者 OneDriveで「同期するフォルダを選択」にチェックを入れたのに、なぜかそのフォルダが反映されないことがあります。どのように対処すれば良いですか? 専門家 まず、OneDriveを再起...
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【OneDrive-SharePoint】OneDriveのデータ読み込みが遅い時の通信切り分け手順

OneDriveのデータ読み込みが「0.1KB/秒」で停滞している時の通信切り分け 初心者 OneDriveでデータを読み込んでいたら、速度が「0.1KB/秒」で止まってしまいました。何が原因か、どうすれば解決できるのか教えてもらえますか?...
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【OneDrive-SharePoint】ショートカットの鎖マークの意味と活用法

ショートカットアイコンに付いている「小さな鎖マーク」の意味について 初心者 OneDriveやSharePointでショートカットアイコンに付いている「小さな鎖マーク」って何ですか? 専門家 その「小さな鎖マーク」は、ショートカットが特定の...
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【OneDrive-SharePoint】セッションタイムアウトの再ログイン頻度確認方法

セッションのタイムアウトと再ログイン頻度について 初心者 OneDriveとSharePointの「セッションのタイムアウト」って何ですか?再ログインが必要になる頻度はどうやって確認するのですか? 専門家 「セッションのタイムアウト」とは、...