トラブル解決

【OneDrive-SharePoint】MFAの認証方法を変更する手順と注意点

MFAの認証方法の優先順位を変更する方法についての質問 初心者 MFAの認証方法の優先順位を変更するにはどうすればいいですか?アプリやSMS、電話の順番を変えたいんですが。 専門家 MFAの認証方法の優先順位を変更するには、Microsof...
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【OneDrive-SharePoint】FIDO2セキュリティキーがOneDriveで認識されない時の対処法

OneDriveログイン時のFIDO2セキュリティキーの問題解決 初心者 OneDriveにログインする際、セキュリティキー(FIDO2)が認識されないことがあるのですが、何を確認すれば良いですか? 専門家 まずは、セキュリティキーが正しく...
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【OneDrive-SharePoint】共有デバイスで別人のOneDriveが開く原因と対処法

共有デバイスで別人のOneDriveが開く問題についてのQ&A 初心者 共有デバイスを使っていると、他の人のOneDriveが開いてしまうことがあります。これってどういうことですか? 専門家 これは、共有デバイスでのアカウント管理が不十分な...
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【OneDrive-SharePoint】Microsoft 365ライセンス失効時の対処法と再サインイン手順

Microsoft 365ライセンス失効によるサインイン不可についての疑問 初心者 Microsoft 365のライセンスが失効すると、どうしてサインインできなくなるんですか? 専門家 Microsoft 365は、ライセンス契約に基づいて...
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【OneDrive-SharePoint】OneDriveアイコンの「!」マークの原因と対処法

OneDriveアイコンに「!」マークが出て「アクションが必要」な時の内容について 初心者 OneDriveのアイコンに「!」マークが表示されているんですが、これはどういう意味ですか?何か問題があるんでしょうか? 専門家 アイコンに「!」マ...
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【OneDrive-SharePoint】サインイン画面の入力不具合と対処法

OneDriveサインイン画面で入力を受け付けないについての疑問 初心者 OneDriveにサインインしようとしたら、入力が受け付けられないことがあるのですが、どうしてでしょうか? 専門家 入力を受け付けない場合、ネットワークの問題やブラウ...
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【OneDrive-SharePoint】外部共有SharePointへのサインイン手順と注意点

外部共有されたSharePointへのサインイン手順 初心者 外部から共有されたSharePointにサインインするには、どのような手順が必要ですか? 専門家 まず、共有されたリンクをクリックします。その後、Microsoftアカウントでサ...
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【OneDrive-SharePoint】組織管理デバイス表示時の対応手順と注意点

「組織はこのデバイスを管理しています」というメッセージが表示された時の対応 初心者 OneDriveやSharePointを使っていると、「組織はこのデバイスを管理しています」というメッセージが表示されることがあります。これはどういう意味で...
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【OneDrive-SharePoint】アクティブでないデバイスの復旧手順ガイド

デバイスが「アクティブでない」と判断されてログインを拒否された場合の復旧方法 初心者 OneDriveやSharePointにログインしようとしたら、「デバイスがアクティブでない」と表示されてしまいました。どうすれば復旧できるのでしょうか?...
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【OneDrive-SharePoint】フォルダのプロパティで同期アイコン状態を確認する方法

フォルダのプロパティから同期アイコンの状態を詳細確認する方法に関するQ&A 初心者 OneDriveやSharePointのフォルダの同期アイコンの状態を確認したいのですが、どうすれば良いですか? 専門家 フォルダを右クリックして「プロパテ...