トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】青い雲と緑のチェックマークの意味と使い分けガイド
青い雲のマークと緑のチェックマークの使い分けについて 初心者 OneDriveとSharePointにおける「青い雲のマーク」と「緑のチェックマーク」は何を意味しているのですか？それぞれの使い分けについて教えてください。 専門家 「青い雲の...
トラブル解決 トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】タスクバーのOneDriveアイコンの赤い数字の意味と対処法
########################OneDriveアイコンの赤い数字通知について 初心者 タスクバーのOneDriveアイコンに赤い数字が表示されているのはどういう意味ですか？ 専門家 赤い数字は、OneDriveに新しい通知...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】組織の誰かが既にサインイン中の対処法
OneDriveとSharePointのサインインエラーについて 初心者 「組織の誰かが既にこのPCでサインインしています」というメッセージが表示されるのはどういう意味ですか？ 専門家 このメッセージは、このPCに既に他のユーザーがサインイ...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】Microsoft 365のサインイン不可時の確認手順
Microsoft 365のサービス障害によるサインイン不可の確認 初心者 Microsoft 365にサインインできない時、どうすればいいですか？ 専門家 まずは、Microsoftの公式サイトでサービスの状態を確認してください。障害が発...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】ネットワーク未接続時のアイコン「グレー」対策設定方法
ネットワーク未接続時のアイコンが「グレー」になるのを防ぐ設定について 初心者 OneDriveやSharePointを使っていると、ネットワーク未接続のときにアイコンがグレーになってしまいます。これを防ぐ設定ってあるんですか？ 専門家 はい...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】認証用SMSが届かない時の代替手段とは
認証用SMSが届かない時の代替認証手段について 初心者 認証用のSMSが届かない時、どのような代替認証手段がありますか？ 専門家 SMSが届かない場合、認証アプリを使用する方法や、バックアップのメールアドレスを利用することが考えられます。ま...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】MFA確認電話が来ない時のスピーカー設定手順
確認電話がかかってこない時のスピーカー・着信設定確認 初心者 MFAの確認電話がかかってこない時、スピーカーや着信設定を確認する必要がありますか？ 専門家 はい、MFA（Multi-Factor Authentication）確認電話がかか...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】お客様のアカウント保護のための重要な手順
「お客様のアカウント保護にご協力ください」への対応 初心者 OneDriveやSharePointを使っていると、「お客様のアカウント保護にご協力ください」というメッセージが表示されることがあります。これはどういう意味ですか？ 専門家 この...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】Windows Update後に同期アイコンを再登録する手順
Windows Update後に同期アイコンが全て消えた時の再登録 初心者 Windows Updateをした後、OneDriveとSharePointの同期アイコンが全て消えてしまいました。どうすれば再登録できますか？ 専門家 まず、Wi...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】TeamsからSharePointへの遷移時のサインインエラー対処法
TeamsからSharePointへの遷移時サインインエラー 初心者 TeamsからSharePointに行こうとしたときにサインインエラーが出るのですが、どうすれば解決できますか？ 専門家 サインインエラーが出る場合、まずはインターネット...