トラブル解決

【OneDrive-SharePoint】多要素認証の電話番号変更手順と対処法

多要素認証の電話番号が旧番号のままログインできない時の復旧手順 初心者 多要素認証の電話番号が旧番号のままなので、ログインできないのですが、どうすれば良いですか? 専門家 まずは、Microsoftのサポートページにアクセスし、アカウントの...
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【OneDrive-SharePoint】タスクバーのOneDriveアイコンの赤い数字の意味と対処法

########################OneDriveアイコンの赤い数字通知について 初心者 タスクバーのOneDriveアイコンに赤い数字が表示されているのはどういう意味ですか? 専門家 赤い数字は、OneDriveに新しい通知...
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【OneDrive-SharePoint】緑の塗りつぶしチェックマーク解除手順とPC容量確保法

「緑の塗りつぶしチェックマーク」を解除してPC容量を空ける方法に関する質問 初心者 OneDriveの「緑の塗りつぶしチェックマーク」を解除すると、PCの容量が空くって本当ですか?それをどうやってやるのか知りたいです。 専門家 はい、「緑の...
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【OneDrive-SharePoint】TeamsからSharePointへの遷移時のサインインエラー対処法

TeamsからSharePointへの遷移時サインインエラー 初心者 TeamsからSharePointに行こうとしたときにサインインエラーが出るのですが、どうすれば解決できますか? 専門家 サインインエラーが出る場合、まずはインターネット...
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【OneDrive-SharePoint】削除したファイルが「同期中」と表示される原因と対処法

削除したはずのファイルが「同期中」としてアイコンに残る問題 初心者 OneDriveでファイルを削除したはずなのに、アイコンに「同期中」と表示されていて消えないのはどうしてですか? 専門家 これは、OneDriveがファイルの削除を正しく同...
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【OneDrive-SharePoint】ブラウザキャッシュによるログイン不可の解消法

ブラウザキャッシュによるログイン不可解消について 初心者 OneDriveやSharePointにログインできなくなった時、ブラウザキャッシュが原因だと聞いたのですが、どういうことですか? 専門家 ブラウザキャッシュとは、過去に訪れたウェブ...
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【OneDrive-SharePoint】USBメモリにOneDriveを置くとアイコン消失?原因と対処法

OneDriveを外部ストレージに置いたときのアイコン消失について 初心者 外部ストレージにOneDriveを置くと、アイコンが消えることがあると聞きました。なぜそうなるのでしょうか? 専門家 外部ストレージにOneDriveを設置すると、...
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【OneDrive-SharePoint】MFA有効化後の旧Officeサインインエラー解消手順

MFA有効化後の旧バージョンのOfficeでのサインインエラー解消 初心者 MFAを有効にしたら、旧バージョンのOfficeでサインインできなくなったんですが、どうすればいいですか? 専門家 MFA(多要素認証)を有効にすると、旧バージョン...
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【OneDrive-SharePoint】無効な文字によるエラーアイコンの特定方法と対処法

ファイル名に「無効な文字」が含まれているときのエラーアイコンの特定 初心者 OneDriveやSharePointでファイルをアップロードしようとしたら、「無効な文字」が含まれているというエラーが出ました。これって具体的にどういうことですか...
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【OneDrive-SharePoint】サインイン画面の入力不具合と対処法

OneDriveサインイン画面で入力を受け付けないについての疑問 初心者 OneDriveにサインインしようとしたら、入力が受け付けられないことがあるのですが、どうしてでしょうか? 専門家 入力を受け付けない場合、ネットワークの問題やブラウ...