トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】テレワークでのOneDrive認証不備の原因と対処法
テレワーク環境でのOneDrive認証不備に関するQ&A 初心者 テレワーク中にOneDriveにアクセスできないことがあるのですが、これは認証の問題でしょうか？どうすれば解決できますか？ 専門家 はい、テレワーク環境でのOneDrive認...
トラブル解決 トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】デスクトップの青い雲を消す設定方法と対処法
デスクトップのアイコンに勝手に「青い雲」が付くのを止める方法について 初心者 デスクトップのアイコンに青い雲のマークが付いてしまったんですが、これをどうにかして消せないんでしょうか？ 専門家 青い雲のマークは、OneDriveによって同期さ...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】アカウント切り替えができない原因と対処法
OneDriveのアカウント切り替えがうまくいかない理由と解決方法 初心者 OneDriveのアカウント切り替えがうまくいかないのですが、どうすればいいですか？ 専門家 まずは、現在のアカウントからサインアウトし、再度サインインすることを試...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】読み取り専用ファイルのアイコンと編集制限解除手順
「読み取り専用」ファイルのアイコンと編集制限の解除について 初心者 OneDriveやSharePointで「読み取り専用」ファイルがあると聞いたのですが、その特殊なアイコンは何を意味するのでしょうか？ 専門家 「読み取り専用」ファイルには...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】デバイス同期エラー解消法と手順ガイド
OneDriveの「デバイスを同期しています」という表示から進まない時の強制終了 初心者 OneDriveを使っているのですが、「デバイスを同期しています」という表示から進まなくて困っています。どうすれば強制終了できますか？ 専門家 まず、...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】多要素認証の電話番号変更手順と注意点
多要素認証の電話番号が古い場合の変更とログイン 初心者 多要素認証の電話番号が古くなってしまったのですが、どうやって変更するのですか？ 専門家 まず、OneDrive または SharePoint にログインし、アカウント設定に移動します。...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】社内ポータル経由のSharePointサインイン失敗の原因と対処法
社内ポータル経由のSharePointサインイン失敗についてのQ&A 初心者 社内ポータルからSharePointにサインインしようとしたら、失敗しました。どうしてでしょうか？ 専門家 サインイン失敗の原因はいくつかあります。主な理由は、ユ...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】PCの時刻設定ズレ解消法とMFA成功のコツ
PCの時刻設定がズレているためにMFA認証が失敗するケースの修正 初心者 MFA認証が失敗するのは、PCの時刻設定がズレているせいだと聞いたのですが、具体的にはどういうことですか？ 専門家 MFA（Multi-Factor Authenti...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】Windows Defenderでの認証通信ブロック確認手順と対処法
Windows Defenderファイアウォールによる認証通信ブロックの確認に関するQ&A 初心者 Windows Defenderファイアウォールが、OneDriveやSharePointの通信をブロックしているかどうかを確認するにはどう...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】スマホ紛失時のアカウント保護手順と注意点
認証用スマホを紛失した際に最優先でやるべきアカウント保護の手順 初心者 認証用スマホを失くしたら、まず何をすればいいですか？ 専門家 まずは、アカウントのパスワードを直ちに変更してください。これにより、他人がアカウントにアクセスするのを防げ...