セーフモードで起動したPCからの多要素認証サインイン方法 初心者 セーフモードで起動したPCから多要素認証を使ってサインインするには、どうしたらいいのですか？ 専門家 セーフモードでは、通常の環境とは異なるため、多要素認証を伴うサインインが...

フィッシング対策ソフトによるログインブロックの理解 初心者 フィッシング対策ソフトが原因で、OneDriveやSharePointにログインできないことがあるんですか？その理由を知りたいです。 専門家 はい、フィッシング対策ソフトは悪意のあ...

「同期の競合」を示すアイコンが出た時のファイル上書き回避策 初心者 OneDriveやSharePointを使っていると、「同期の競合」を示すアイコンが出ることがあると聞きました。これはどういう時に出るのでしょうか？また、ファイルを上書きし...

不審なサインイン警告への対応方法 初心者 Authenticatorのアプリで「不審なサインイン」警告が出たのですが、どうすればいいですか？何を確認すればよいのか分かりません。 専門家 まず、警告が出た理由を確認しましょう。自分が行ったログ...

OneDriveアイコンをクリックして表示される「最近のファイル」のエラーに関する質問と回答 初心者 OneDriveのアイコンをクリックしたら、「最近のファイル」が表示されず、エラーが出ました。これはどういうことですか？ 専門家 最近のフ...

2つ目の多要素認証デバイスを追加登録する方法について 初心者 2つ目の多要素認証デバイスを追加登録したいのですが、どうすればいいですか？ 専門家 まず、OneDriveやSharePointの設定画面にアクセスし、「セキュリティ」セクション...

OneDrive「サインインを処理しています」で止まる 初心者 OneDriveにサインインしようとしたら、「サインインを処理しています」で止まってしまうのですが、どうすればいいですか？ 専門家 その場合、インターネットの接続状況やブラウザ...

OneDriveのパスワードを忘れた場合の再発行 初心者 OneDriveのパスワードを忘れてしまったのですが、どうすれば再発行できますか？ 専門家 OneDriveのパスワードを忘れた場合は、Microsoftアカウントのパスワードをリセ...

ファイルの保存時に一瞬だけ「赤い×」が出る現象の正体について 初心者 OneDriveやSharePointでファイルを保存しようとした時に、一瞬だけ「赤い×」が出ることがあります。これは何を意味しているのでしょうか？ 専門家 その「赤い×...

デスクトップに「OneDriveのショートカット」アイコンを自作する方法について 初心者 OneDriveのショートカットアイコンをデスクトップに作りたいんですが、どうすればいいですか？ 専門家 まず、OneDriveを開いて、右クリックし...