トラブル解決

【OneDrive-SharePoint】青い回転矢印が続く時のチェック項目と対処法

OneDriveの同期アイコンが「青い回転矢印」のまま一日中変わらない時のチェック項目 初心者 OneDriveの同期アイコンが「青い回転矢印」のまま変わらないのですが、何を確認すればいいですか? 専門家 まずはインターネット接続を確認して...
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【OneDrive-SharePoint】システム管理者への具体的な問い合わせ手順とは

システム管理者へのお問い合わせに関する具体的な対応 初心者 OneDriveやSharePointを使っているのですが、問題が発生したときに「システム管理者にお問い合わせください」と言われました。具体的にどのような対応をすれば良いのでしょう...
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【OneDrive-SharePoint】PC起動時のOneDrive自動サインイン改善手順

PC起動直後のOneDrive自動サインインがMFAで止まる現象についての質問と回答 初心者 PCを起動したときに、OneDriveの自動サインインが多要素認証(MFA)で止まってしまうのですが、何が原因でしょうか? 専門家 OneDriv...
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【OneDrive-SharePoint】同期解除後のアイコン消去手順と注意点

同期設定を解除した後のファイルに残るアイコンの消し方 初心者 OneDriveの同期設定を解除した後、ファイルに残るアイコンが気になります。これを消すにはどうすればいいですか? 専門家 アイコンを消すには、まずエクスプローラーを開き、対象の...
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【OneDrive-SharePoint】システム管理者に一時的なパスコードを依頼する手順

一時的なパスコード(TAP)を発行してもらうには? 初心者 一時的なパスコード(TAP)をシステム管理者に発行してもらう方法はどうすればいいですか? 専門家 システム管理者に発行を依頼する際は、まず自分のIDや必要な理由を明確に伝えることが...
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【OneDrive-SharePoint】SharePointの「リクエスト拒否」修正手順と注意点

SharePoint「リクエストが拒否されました」の修正について 初心者 SharePointを使っていると「リクエストが拒否されました」というエラーメッセージが出ることがあります。これはどういう意味ですか?修正方法はありますか? 専門家 ...
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【OneDrive-SharePoint】黄色の三角に感嘆符が出た時の確認手順とは

「黄色の三角に感嘆符」警告アイコンが出た時にまず確認すること 初心者 OneDriveやSharePointで「黄色の三角に感嘆符」の警告アイコンが出たんですが、何を確認すればいいですか? 専門家 まずは、ファイルやフォルダの同期状況を確認...
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【OneDrive-SharePoint】インターネットプロキシ下でのIntuneデバイス登録エラー解消法

Intuneデバイス登録エラーの解消についての会話 初心者 インターネットプロキシ環境でIntuneデバイスを登録するとエラーが出るんですが、どうすればいいですか? 専門家 プロキシ設定が正しくないことが多いです。まずは、プロキシの設定を確...
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【OneDrive-SharePoint】管理者承認が必要なAuthenticator設定の対処法

Authenticatorのセットアップ時に「管理者の承認が必要です」と表示された場合の対処法 初心者 Authenticatorアプリをセットアップしようとしたら、「管理者の承認が必要です」と表示されました。どうすれば良いでしょうか? 専...
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【OneDrive-SharePoint】ファイルサイズ超過で同期不可アイコンの見分け方

ファイルサイズが大きすぎるために同期できないアイコンの判別 初心者 OneDriveでファイルを同期しようとしたら、「ファイルサイズが大きすぎる」というメッセージが表示されました。どのアイコンを見ればいいのか教えてもらえますか? 専門家 は...