トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】同期設定なしのフォルダにOneDriveアイコンが付くバグ修正手順
OneDriveアイコンが付くバグについての質問と回答 初心者 同期設定していないフォルダにOneDriveアイコンが付くバグがあると聞きましたが、どういうことですか？ 専門家 このバグは、OneDriveの同期設定がされていないフォルダに...
トラブル解決 トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】ポータルサイトで設定更新が進まない理由と対処法
ポータルサイトアプリで「デバイスの設定を更新してください」から進まない理由 初心者 ポータルサイトアプリを使っていると、「デバイスの設定を更新してください」というメッセージが出て進まなくなることがあるんです。これはどういうことですか？ 専門...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】共有PCで他人のAuthenticator解除法と手順
共有PCで別人のAuthenticatorアプリが紐付いてしまった時の解除法 初心者 共有PCを使っていると、他の人のAuthenticatorアプリが紐付いてしまった場合、どうすれば解除できるのですか？ 専門家 まず、Authentica...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】条件付きアクセスでSharePointがブロックされる条件と対処法
条件付きアクセスによってSharePointへのアクセスがブロックされる条件 初心者 条件付きアクセスって何ですか？それによってSharePointへのアクセスがブロックされることがあると聞いたのですが、具体的にどんな条件があるのでしょうか...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】セッション切れで自動ログアウトが頻発する原因と対処法
セッション切れによる自動ログアウトの頻発 初心者 OneDriveやSharePointを使っていると、頻繁にセッションが切れて自動ログアウトされることがあります。これってどうして起こるんですか？ 専門家 セッション切れによる自動ログアウト...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】特定ユーザーのアイコンエラー対処法と権限再適用手順
特定ユーザーだけにアイコンエラーが出る場合の権限の再適用について 初心者 OneDriveやSharePointを使っていると、特定のユーザーだけにアイコンエラーが出ることがあります。これはどういうことですか？ 専門家 アイコンエラーは、権...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】同期アイコンが古いデザインの更新手順と注意点
同期アイコンが古いデザイン（旧同期クライアント）のままの時の更新 初心者 OneDriveの同期アイコンが古いデザインのままになっているのですが、どうすれば更新できますか？ 専門家 古いデザインの同期アイコンが表示される場合、通常は最新のO...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】MFA確認コードがSMS未受信の原因と対策方法
多要素認証（MFA）の確認コードがSMSで受信できない原因と対策 初心者 多要素認証の確認コードがSMSで受信できないのはどうしてですか？何か原因があるのでしょうか？ 専門家 確認コードがSMSで受信できない原因はいくつか考えられます。主な...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】空き容量警告の回避策と設定手順
OneDriveの空き容量警告アイコンの回避策 初心者 OneDriveを使っていると「利用可能な空き容量がありません」という警告アイコンが表示されることがあります。これを回避するにはどうすればいいですか？ 専門家 「利用可能な空き容量があ...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】スマホ紛失時のアカウント保護手順と注意点
認証用スマホを紛失した際に最優先でやるべきアカウント保護の手順 初心者 認証用スマホを失くしたら、まず何をすればいいですか？ 専門家 まずは、アカウントのパスワードを直ちに変更してください。これにより、他人がアカウントにアクセスするのを防げ...