セッション切れによる自動ログアウトの頻発 初心者 OneDriveやSharePointを使っていると、頻繁にセッションが切れて自動ログアウトされることがあります。これってどうして起こるんですか？ 専門家 セッション切れによる自動ログアウト...

自分のスマホをMFA用デバイスとして追加登録・変更する手順について 初心者 自分のスマホをMFA用デバイスとして追加登録したいのですが、どのように進めればよいですか？ 専門家 まず、MFA（多要素認証）の設定ができる環境にアクセスし、スマホ...

フィッシング対策ソフトによるログインブロックの理解 初心者 フィッシング対策ソフトが原因で、OneDriveやSharePointにログインできないことがあるんですか？その理由を知りたいです。 専門家 はい、フィッシング対策ソフトは悪意のあ...

多要素認証の「サインイン状態を保持しますか？」が効かない原因について 初心者 多要素認証を使っているのに、「サインイン状態を保持しますか？」が効かないことがあるんです。これはどうしてですか？ 専門家 「サインイン状態を保持しますか？」が効か...

多要素認証の電話番号が古い場合の変更とログイン 初心者 多要素認証の電話番号が古くなってしまったのですが、どうやって変更するのですか？ 専門家 まず、OneDrive または SharePoint にログインし、アカウント設定に移動します。...

Excelの「自動保存」スイッチと同期アイコンの連動トラブル解決 初心者 Excelの自動保存がうまく機能していない時、同期アイコンもおかしい気がします。どうすればいいですか？ 専門家 自動保存が動作しない場合、まずはスイッチがオンになって...

SharePointの同期済みフォルダに「会社ビル」のアイコンが出る理由 初心者 SharePointの同期済みフォルダに「会社ビル」のアイコンが出ているのはどうしてですか？ 専門家 そのアイコンは、SharePointの同期機能が正常に動...

ファイルサイズが大きすぎるために同期できないアイコンの判別 初心者 OneDriveでファイルを同期しようとしたら、「ファイルサイズが大きすぎる」というメッセージが表示されました。どのアイコンを見ればいいのか教えてもらえますか？ 専門家 は...

セキュリティキーによるサインインの重要性 初心者 セキュリティキーって何ですか？どうやって使うの？ 専門家 セキュリティキーは、物理的なデバイスで、オンラインアカウントに安全にサインインするために使用します。例えば、YubiKeyなどが代表...

OneDriveで「接続中にエラーが発生しました」についての質問と回答 初心者 OneDriveを使っていると、「接続中にエラーが発生しました」というメッセージが表示されることがあります。これってどういう意味ですか？ 専門家 そのメッセージ...