トラブル解決

【OneDrive-SharePoint】管理者承認が必要なAuthenticator設定の対処法

Authenticatorのセットアップ時に「管理者の承認が必要です」と表示された場合の対処法 初心者 Authenticatorアプリをセットアップしようとしたら、「管理者の承認が必要です」と表示されました。どうすれば良いでしょうか? 専...
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【OneDrive-SharePoint】サーバー接続問題の解決手順と同期設定方法

OneDriveの「サーバーへの接続に問題があります」とは? 初心者 OneDriveを使っていると、「サーバーへの接続に問題があります」と表示されることがあります。これってどういう意味ですか? 専門家 このメッセージは、OneDriveが...
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【OneDrive-SharePoint】TeamsからSharePointへの遷移時のサインインエラー対処法

TeamsからSharePointへの遷移時サインインエラー 初心者 TeamsからSharePointに行こうとしたときにサインインエラーが出るのですが、どうすれば解決できますか? 専門家 サインインエラーが出る場合、まずはインターネット...
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【OneDrive-SharePoint】ゲストユーザーがMFAを求められた時の対処法

ゲストユーザーとしてのMFA対応について 初心者 他社のSharePointにゲストユーザーとして招待されたのですが、MFA(多要素認証)を求められました。どうすればよいでしょうか? 専門家 MFAを求められた場合、まずその認証方法を確認し...
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【OneDrive-SharePoint】OneDriveのデータ読み込みが遅い時の通信切り分け手順

OneDriveのデータ読み込みが「0.1KB/秒」で停滞している時の通信切り分け 初心者 OneDriveでデータを読み込んでいたら、速度が「0.1KB/秒」で止まってしまいました。何が原因か、どうすれば解決できるのか教えてもらえますか?...
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【OneDrive-SharePoint】Windowsでの職場への再接続手順と注意点

再接続の方法についての相談 初心者 Windowsで「職場または学校へのアクセス」が切れていると表示されています。どうすれば再接続できるのでしょうか? 専門家 まず、設定から「アカウント」セクションに移動し、「職場または学校へのアクセス」を...
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【OneDrive-SharePoint】Windows 11「ホーム」タブの同期アイコン不具合の対処法

Windows 11の「ホーム」タブで同期アイコンが反映されない問題について 初心者 Windows 11の「ホーム」タブでOneDriveやSharePointの同期アイコンが表示されないのですが、どうしてでしょうか? 専門家 その問題は...
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【OneDrive-SharePoint】自動保存オフと同期停止の原因と改善方法

OneDriveの「自動保存」が勝手にオフになり、同期が止まる現象に関する質問と回答 初心者 OneDriveを使っているんですが、「自動保存」が勝手にオフになってしまうことがあるんです。これってどういうことなんでしょうか? 専門家 自動保...
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【OneDrive-SharePoint】システム管理者への具体的な問い合わせ手順とは

システム管理者へのお問い合わせに関する具体的な対応 初心者 OneDriveやSharePointを使っているのですが、問題が発生したときに「システム管理者にお問い合わせください」と言われました。具体的にどのような対応をすれば良いのでしょう...
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【OneDrive-SharePoint】エクスプローラーにあるのに「ファイルが見つかりません」と表示される原因と対処法

OneDriveとSharePointのエクスプローラーとの矛盾についての疑問 初心者 OneDriveやSharePointで「ファイルが見つかりません」と表示されることがありますが、エクスプローラーにはそのファイルが存在しています。これ...