トラブル解決

【OneDrive-SharePoint】会社ドメイン限定でOneDriveにログインする設定手順

OneDriveのログインを会社ドメインに限定する方法についての質問 初心者 OneDriveにログインするとき、会社のドメインだけに制限することってできますか? 専門家 はい、OneDriveのログインを会社ドメインに限定することが可能で...
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【OneDrive-SharePoint】多要素認証の電話番号変更手順と対処法

多要素認証の電話番号が旧番号のままログインできない時の復旧手順 初心者 多要素認証の電話番号が旧番号のままなので、ログインできないのですが、どうすれば良いですか? 専門家 まずは、Microsoftのサポートページにアクセスし、アカウントの...
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【OneDrive-SharePoint】圧縮フォルダ内ファイルに同期アイコンが付かない理由と対処法

圧縮フォルダ(zip)内のファイルに同期アイコンが付かない仕様の確認 初心者 OneDriveやSharePointを使っていると、圧縮フォルダ(zip)の中に入っているファイルに同期アイコンがつかないことがあるのですが、これはどうしてです...
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【OneDrive-SharePoint】ファイルロックの原因と解除手順を解説

「ファイルがロックされています」アイコンが出る原因とロック解除についての理解 初心者 OneDriveやSharePointで「ファイルがロックされています」というアイコンが表示されるのは、どういうことですか? 専門家 このアイコンは、対象...
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【OneDrive-SharePoint】ドメイン参加なのに準拠とみなされない理由と対処法

デバイスがドメイン参加しているのに準拠とみなされない理由 初心者 デバイスがドメインに参加しているのに、なぜ準拠とみなされないことがあるのでしょうか? 専門家 主に、セキュリティポリシーや設定が適切に適用されていない場合、またはデバイスの状...
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【OneDrive-SharePoint】Windows Defenderでの認証通信ブロック確認手順と対処法

Windows Defenderファイアウォールによる認証通信ブロックの確認に関するQ&A 初心者 Windows Defenderファイアウォールが、OneDriveやSharePointの通信をブロックしているかどうかを確認するにはどう...
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【OneDrive-SharePoint】ネットワークドライブとしての同期アイコン表示の確認方法

ネットワークドライブとして割り当てた場合の同期アイコン表示の有無 初心者 OneDriveをネットワークドライブとして割り当てた場合、同期アイコンは表示されるのでしょうか? 専門家 ネットワークドライブとして割り当てた場合、OneDrive...
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【OneDrive-SharePoint】会社アカウントロック時の管理者への伝え方とコツ

アカウントロック時の管理者への伝え方 初心者 会社のアカウントがロックされてしまい、MFA(多要素認証)も通らなくなった場合、管理者にどう伝えれば良いでしょうか? 専門家 まず、アカウントがロックされた理由を確認します。その後、管理者に連絡...
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【OneDrive-SharePoint】MFA設定変更後の反映待ち時間の目安と注意点

########################MFA設定の反映待ち時間について 初心者 MFA(多要素認証)を設定した後、どれくらいでログインできるようになるのですか? 専門家 一般的には、MFA設定後、数分から最大で24時間程度の反映待...
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【OneDrive-SharePoint】青い雲アイコンの不具合原因と対処法

OneDriveとSharePointの同期アイコンの不整合について 初心者 OneDriveの同期アイコンが青い雲のままで、ファイルがローカルにある場合はどういうことですか? 専門家 青い雲のアイコンは、ファイルがクラウドに保存されている...