トラブル解決

【OneDrive-SharePoint】複数の多要素認証設定ができない対処法と手順

複数の多要素認証方法をセットアップできないポリシーへの対処法についての質問と回答 初心者 OneDriveやSharePointで複数の多要素認証方法をセットアップできないポリシーがあると聞いたのですが、これはどういうことですか? 専門家 ...
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【OneDrive-SharePoint】SharePointログイン時のSSL/TLSエラー対策ガイド

SharePointログイン時のSSL/TLSエラー対策についてのQ&A 初心者 SharePointにログインしようとすると、SSL/TLSエラーが出てしまうのですが、これはどういう意味ですか? 専門家 SSL/TLSエラーは、Webサイ...
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【OneDrive-SharePoint】0KBファイルが引き起こす同期ループの特定と削除方法

0KBのファイルによる同期ループの解消方法 初心者 OneDriveやSharePointを使っているのですが、「0KBのファイル」が原因で同期ループが発生してしまっています。どうやって特定して削除すればいいのでしょうか? 専門家 まず、「...
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【OneDrive-SharePoint】OneDrive同期ポーズとサインインの関係とは?

OneDriveの「同期ポーズ」とサインインの関係について 初心者 OneDriveの「同期ポーズ」って何ですか?サインインとどう関係しているのか知りたいです。 専門家 OneDriveの「同期ポーズ」とは、ファイルの同期を一時的に停止する...
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【OneDrive-SharePoint】MFA用QRコードが表示されない時の手動登録法解説

MFA用QRコードが表示されない・スキャンできない時の手動登録法についてのQ&A 初心者 MFA用QRコードが表示されない場合、どうすれば手動で登録できますか? 専門家 手動登録には、提供されたシークレットキーを使用します。設定画面で「手動...
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【OneDrive-SharePoint】YubiKeyによる安全なサインイン手順と注意点

セキュリティキーによるサインインの重要性 初心者 セキュリティキーって何ですか?どうやって使うの? 専門家 セキュリティキーは、物理的なデバイスで、オンラインアカウントに安全にサインインするために使用します。例えば、YubiKeyなどが代表...
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【OneDrive-SharePoint】職場PCでの個人アカウント制限確認方法と注意点

職場PCでの個人アカウント制限についての質問と回答 初心者 職場のPCで個人のOneDriveアカウントを使うことに制限はありますか? 専門家 多くの職場では、セキュリティや業務管理の観点から、個人のOneDriveアカウントを制限していま...
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【OneDrive-SharePoint】SharePointを他のブラウザで開けない理由と対処法

ブラウザ制限に関する質問と回答 初心者 「承認済みアプリ」以外のブラウザでSharePointが開けないのはなぜですか? 専門家 SharePointは特定のセキュリティ設定や機能が必要なため、Microsoftが承認したブラウザでの利用を...
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【OneDrive-SharePoint】青い回転矢印が続く時のチェック項目と対処法

OneDriveの同期アイコンが「青い回転矢印」のまま一日中変わらない時のチェック項目 初心者 OneDriveの同期アイコンが「青い回転矢印」のまま変わらないのですが、何を確認すればいいですか? 専門家 まずはインターネット接続を確認して...
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【OneDrive-SharePoint】複数のMFA用メールと電話番号を登録する方法

複数のMFA用メールアドレスや電話番号を予備で登録しておく方法について 初心者 OneDriveやSharePointでのMFA(多要素認証)を設定する際に、複数のメールアドレスや電話番号を登録する方法はありますか? 専門家 はい、OneD...