OneDriveのアイコンが「一時停止」マーク（縦棒2本）になる理由 初心者 OneDriveのアイコンが「一時停止」マークになってしまったんですが、何が原因なんでしょうか？ 専門家 OneDriveのアイコンが「一時停止」マークになるのは...

二要素認証コード未着時のログイン方法に関するQ&A 初心者 二要素認証を使っているのですが、認証コードが届かずログインできません。どうすればいいですか？ 専門家 まず、受信トレイや迷惑メールフォルダを確認してください。それでも届かない場合、...

OneDriveログインループの原因がIntuneポリシーであるかの切り分け 初心者 OneDriveにログインしようとしたら、何度もログイン画面に戻されてしまいます。これはIntuneポリシーが原因なんでしょうか？どうやって切り分ければい...

ネットワーク未接続時のアイコンが「グレー」になるのを防ぐ設定について 初心者 OneDriveやSharePointを使っていると、ネットワーク未接続のときにアイコンがグレーになってしまいます。これを防ぐ設定ってあるんですか？ 専門家 はい...

OneDriveアイコンを右クリックしても反応しない時のプロセス終了法 初心者 OneDriveのアイコンを右クリックしても何も反応しない時、どうしたらいいですか？ 専門家 まず、OneDriveが正常に動作しているか確認してください。タス...

Authenticatorアプリの機種変更に伴う再設定についてのQ&A 初心者 Authenticatorアプリを使っているんですが、機種変更したらどうやって再設定すればいいんでしょうか？ 専門家 まず、古い機種でAuthenticator...

Microsoft Authenticatorの通知がスマホに届かない時の優先確認事項 初心者 Microsoft Authenticatorの通知がスマホに届かないんです。何を確認すればいいですか？ 専門家 まずはスマホのインターネット接...

Windows Defenderファイアウォールによる認証通信ブロックの確認に関するQ&A 初心者 Windows Defenderファイアウォールが、OneDriveやSharePointの通信をブロックしているかどうかを確認するにはどう...

OneDriveの同期が始まらない時のリセット法 初心者 OneDriveでデバイス準拠フラグが「不明」のまま同期が始まらないのですが、どうすればいいですか？ 専門家 デバイス準拠フラグが「不明」となっている場合、まずはOneDriveの設...

自宅PCからOneDriveにアクセスする際のデバイス制限解除方法に関するQ&A 初心者 自宅PCからOneDriveにアクセスしたいのですが、デバイス制限がかかっているみたいです。解除する方法はありますか？ 専門家 はい、デバイス制限を解...