トラブル解決

【OneDrive-SharePoint】MFA確認コードがSMS未受信の原因と対策方法

多要素認証(MFA)の確認コードがSMSで受信できない原因と対策 初心者 多要素認証の確認コードがSMSで受信できないのはどうしてですか?何か原因があるのでしょうか? 専門家 確認コードがSMSで受信できない原因はいくつか考えられます。主な...
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【OneDrive-SharePoint】多要素認証で「サインイン状態を保持」しない原因と対処法

多要素認証の「サインイン状態を保持しますか?」が効かない原因について 初心者 多要素認証を使っているのに、「サインイン状態を保持しますか?」が効かないことがあるんです。これはどうしてですか? 専門家 「サインイン状態を保持しますか?」が効か...
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【OneDrive-SharePoint】エクスプローラーでの同期アイコンサイズ変更の対処法

同期アイコンのサイズがエクスプローラーの設定で変わってしまう問題について 初心者 OneDriveの同期アイコンのサイズが変わることがあるんですが、どうしてですか? 専門家 同期アイコンのサイズは、エクスプローラーの表示設定に依存しています...
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【OneDrive-SharePoint】Authenticatorアプリ削除後の復旧手順と注意点

Authenticatorアプリを誤って削除してしまった後の復旧手順 初心者 Authenticatorアプリを誤って削除してしまったのですが、どうしたら復旧できますか? 専門家 まず、アプリを再インストールしてください。その後、アカウント...
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【OneDrive-SharePoint】Authenticatorアプリ再設定の手順と注意点

Authenticatorアプリの機種変更に伴う再設定についてのQ&A 初心者 Authenticatorアプリを使っているんですが、機種変更したらどうやって再設定すればいいんでしょうか? 専門家 まず、古い機種でAuthenticator...
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【OneDrive-SharePoint】Intuneで再チェックする方法と注意点

Intuneで「準拠していない」と判定されたデバイスを強制的に再チェックさせる方法 初心者 Intuneで「準拠していない」と判定されたデバイスを再チェックさせるにはどうすればいいですか? 専門家 Intuneの管理コンソールからデバイスを...
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【OneDrive-SharePoint】帯域幅制限が原因のアップロード遅延対処法

アップロードが遅い?OneDriveの「帯域幅の制限」設定が影響しているかも 初心者 OneDriveにファイルをアップロードしようとしていますが、すごく遅いです。これは「帯域幅の制限」設定が原因なんでしょうか? 専門家 はい、「帯域幅の制...
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【OneDrive-SharePoint】SharePointのURLは正しいのにログインできない時の対処法

SharePointのURLが正しいのにログインできない理由 初心者 SharePointのURLが正しいのに、どうしてもログインできません。何が原因でしょうか? 専門家 考えられる理由はいくつかあります。まず、アカウントの認証情報が正しい...
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【OneDrive-SharePoint】OneDrive自動起動とログイン失敗の対策方法

OneDrive自動起動・ログイン失敗の対策 初心者 OneDriveが自動で起動しないことがあるのですが、どうすればいいですか? 専門家 OneDriveが自動起動しない場合、設定を確認する必要があります。タスクマネージャーからOneDr...
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【OneDrive-SharePoint】社外ネットワークからのSharePointサインイン手順解説

社外ネットワークからのSharePointサインイン許可に関するQ&A 初心者 社外のネットワークからSharePointにサインインすることはできますか?それには何か特別な設定が必要なのでしょうか。 専門家 はい、社外ネットワークからSh...