トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】シングルサインオン（SSO）が機能しない時の対処法
シングルサインオン（SSO）が機能しない時の解決 初心者 シングルサインオン（SSO）が機能しない場合、どのように対処すればいいのでしょうか？ 専門家 まず、ユーザー名やパスワードが正しいか確認してください。それでも問題が解決しない場合は、...
トラブル解決 トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】MFA無限ループの原因とCookie設定の対処法
ブラウザのCookie設定が原因でMFAが無限ループする問題の解決策 初心者 ブラウザでMFA（多要素認証）を設定しようとしたら、無限ループに入ってしまいました。これってCookie設定が原因なんでしょうか？ 専門家 はい、そうです。ブラウ...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】.tmpや.iniのエラーアイコンを無視する設定方法
特定の拡張子（.tmpや.ini）にエラーアイコンが出るのを無視する方法について 初心者 OneDriveやSharePointを使っていると、.tmpや.iniファイルにエラーアイコンが表示されることがあります。それを無視する方法はありま...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】多要素認証の電話番号変更手順と注意点
多要素認証の電話番号が古い場合の変更とログイン 初心者 多要素認証の電話番号が古くなってしまったのですが、どうやって変更するのですか？ 専門家 まず、OneDrive または SharePoint にログインし、アカウント設定に移動します。...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】青い雲に戻るトラブルの原因と対処法
OneDriveの「青い雲」に戻るトラブルについて 初心者 OneDriveで「常にこのデバイスに保持する設定」にしているのに、なぜかファイルが「青い雲」マークに戻ってしまうことがあります。どうしてですか？ 専門家 その現象は、OneDri...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】VPN接続時の「デバイス非準拠」エラー解消法
VPN接続中の「デバイス非準拠」エラー解消法 初心者 VPN接続中に「デバイス非準拠」と表示されるエラーが出て困っています。どうすれば解消できるのでしょうか？ 専門家 このエラーは、VPNを使用しているときに、組織のセキュリティポリシーに準...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】SharePointで画像やファイルが表示されない原因と対処法
SharePointの画像やファイルが表示されない認証問題 初心者 SharePointで画像やファイルが表示されないとき、認証の問題が関係していると聞きました。具体的にはどういうことですか？ 専門家 SharePointの画像やファイルが...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】「同期中」アイコンが出る理由と対処法の解説
同期中アイコンの原因についてのQ&A 初心者 OneDriveやSharePointでファイルの中身を書き換えていないのに「同期中」アイコンが出るのはどうしてですか？ 専門家 「同期中」アイコンが表示される理由はいくつかあります。ファイルの...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】Windows Update後のOneDrive同期エンジン修復手順
Windows Update後にOneDriveの同期エンジンが起動しなくなった時の修復方法 初心者 Windows Updateをした後、OneDriveの同期ができなくなってしまいました。どうすれば修復できますか？ 専門家 まず、One...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】社内ネットワーク利用時のMFAポリシー設定確認法
社内ネットワークからでもMFAを強制されるポリシー設定の確認に関するQ&A 初心者 社内ネットワークからでもMFAを強制されるポリシー設定の確認って、どうやって行うんですか？ 専門家 まず、Microsoft 365 管理センターにアクセス...